Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с программой путевки в Европу - как вернуть потраченные средства и разрешить конфликт?

16.08.2014, 21:41
• г. Москва

Купили путевку в Европу с посещением нескольких городов. Нам выдали программу, с которой мы ознакомились и нас все устроило. По приезду принимающая сторона выдала нам уже свою программу, в которой было сказано, что за несколько городов нам нужно доплатить еще 400 евро. Позвонив туроператору, ничего не добились. Нам сказали, что такого быть не должно, однако принимающая сторона настаивает, что у них не могло быть программы для нашего туропертарора, в которой все города включены. По итогу на руках две программы: та, которую мы покупали и та, которую нам выдали уже на месте, а также квитанции об оплате экскурсий, которые оказались дополнительными. Возможно ли вернуть потраченные средства и как быть в подобной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вернуть возможно, для этого необходимо составить и направить претензию, будут сложности с ее составлением, обращайтесь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России