Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Товар отказываются принимать менять в магазине ссылаясь на то что гарантия всего две недели.

18.08.2014, 07:32
• г. Благовещенск

Товар отказываются принимать менять в магазине ссылаясь на то что гарантия всего две недели.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В таком случае обратитесь с жалобой в Управление Роспотребнадзора

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Евгений
13.07.2015, 12:20

Как разрешить спор при отказе Сервисного Центра принять технически сложный товар по гарантии и отказе магазина

Сервисный Центр отказывается принимать технически сложный товар по гарантии мотивируя тем что срок службы товара истек (гарантия магазина 1 год) письменное подтверждение для магазина выдавать отказываются. Магазин возвращать деньги без справки не собирается! Что мне делать?!
Читать ответы (2)
Ольга
05.09.2015, 07:49

Через три недели после покупки наушников они перестали работать. В магазине отказываются менять, говорят, что гарантия две недели.

Через три недели после покупки наушников они перестали работать. В магазине отказываются менять, говорят, что гарантия две недели.
Читать ответы (1)
Наталья
01.07.2017, 05:22

Проблемы с туфлями - магазин отказывается принять их после двухнедельного ношения по улице

Купила в магазине туфли, надела, проходила два часа и и натерла мозоли. Вот уже две недели их залечиваю. Магазин принимать туфли отказывается. Ссылаясь на то, что две недели я должна была ходить в туфлях по квартире и только потом по улице.
Читать ответы (2)
Елизавета
01.11.2016, 17:18

Проблемы с наушниками - магазин не соблюдает гарантийный срок производителя

Месяц назад купила наушники. Перестали играть. Упоковка и чек сохранены. На упоковке гарантия - 6 месяцев. В магазине не хотят менять, так как они дают гарантию всего две недели. Отправляют к производителю (сервисный центр). Разве магазин не обязан соблюдать гарантийные сроки производителя?
Читать ответы (1)
Андрей
28.04.2014, 11:49

Проблема с возвратом заказного товара в автозапчастях - как найти решение?

Я заказал товар по его коду в магазине автозапчастей, после получения выяснилось что товар мне не подходит. Магазин отказывается принимать обратно товар, ссылаясь на то, что он заказной, а заказные товары возврату и обмену не подлежат. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Ирина
07.11.2017, 13:57

Проблема с гарантией на светодиодные лампы в магазине - отказываются принимать бракованный товар

Добрый день, приобрели светодиодные лампы в магазине указали срок гарантии 1 год, на упаковке написано 3 года гарантия. Через полтора года лампы перегорели. Хочу вернуть, чек и упаковка сохранились. Магазин отказывается принимать бракованный товар.
Читать ответы (4)
Татьяна
07.11.2016, 18:55

Как решить проблему с неправильным цветом товара, если интернет-магазин отказывается его поменять?

Приобрела в интернет-магазине товар. Он оказался не того цвета, который заказывали. Магазин отказывается менять товар, ссылаясь на то что товар технически сложный. Как мне дальше поступить?
Читать ответы (6)
Олег
29.01.2016, 14:30

Вопрос возврата заказанного товара из магазина - возможно ли вернуть ступени из керамогранита из-за сложности работ?

Заказал товар в магазине (ступени из керамогранита). Образец товара присутствовал на витрине. Из-за сложности работ не могу уложить данный материал. Могу ли я вернуть данный товар в магазин? Магазин отказывается принимать товар, ссылаясь на то, что товар заказной и попадает в разряд товаров не подлежащих возврату (строительные материалы, керамическая плитка).
Читать ответы (2)
Антон
22.09.2017, 22:27

Отсутствие гарантийных сроков на наушники - возможность требовать ремонта/замены товара по ЗоЗПП

Сломались наушники приобретенные в январе 2017 года, к ним не прилагался гарантийный талон, никакие сроки гарантии не указаны ни в инструкции, ни на коробке от товара. Продавец отказывается менять/принимать на ремонт товар, ссылаясь на то, что у них на сайте написано, что гарантия полгода. Могу ли я требовать ремонта/замены товара ссылаясь на одну из статей ЗоЗПП, что при не установленном сроке гарантии продавцом, срок гарантии устанавливается на 2 года? Буду ли я прав? Статья на сайте производителя ж не является правовым документом, устанавливающим сроки?
Читать ответы (1)