Ответственность банков за не правильные реквизиты
Здравствуйте!У меня такая проблема,31 июля пришла платить в отделение сбербанка сумму за обучение,дав при этом правильные реквизиты и сказал что в получателе обязательно укажите НОУ ВПО Сага в городе Тольятти,они в чеке все правильно указали я проверила.через несколько дней я позвонила в академию там сказали что деньги пришли в банк но они их не отдадут,потому что в платежном поручении не указан город Тольятти.после чего я пошла обратно в сбербанк написав заявление,отдав копии паспорта и тут через 10 дней звонят и говорят что не пришел ответ из банка и они не знают где деньги.В банке сказали что на мое имя приходил платеж,но они деньги отправили обратно.Здесь же говорят что не было.И где концов искать не знай.Подскажите что делать?Надо деньги найти до первого сентября иначе отчислят из академии.