Что делать, если не предоставили книгу жалоб и предложений?

• г. Нижний Новгород

Добрый вечер. Столкнулась с хамством продавца разливного пива. Книгу жалоб и предложений не предоставили. Значит и мед книжек у них нет. Антисанитария

Читать ответы (0)

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов

Аноним
15.06.2015, 07:31

Наличие книг жалоб в государственных медицинских учреждениях - столкновение с хамством и неэффективностью

Скажите пожалуйста, если ли книги жалоб в государственных мед., учреждениях? Столкнулась в хопиющими действиями администратора и хамством. В администрацию жалоба - сама собой. Но книги жалоб у них есть?
Читать ответы (1)
Татьяна
30.06.2015, 16:58

Неудачный опыт взаимодействия с нетрезвым продавцом - куда обратиться для решения проблемы?

Столкнулось с хамством со стороны продавца в магазине, которая была в нетрезвом состоянии. На просьбы позвать хозяина магазина, ответили отказом, жалобу из книги жалоб и предложений вырвали. Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Марина
19.09.2017, 22:06

Отсутствие ответа на жалобу - как продолжить разбирательство после негативного опыта в магазине

Я столкнулась с хамством в магазине, написала в книгу жалоб и предложений, прошла уже неделя мне никто не позвонил и в книге жалоб не написал ответ. Куда мне обращаться дальше?! К.
Читать ответы (2)
Оксана
28.09.2016, 13:57

Последствия вырывания жалобы из книги жалоб и предложений без номерации и печати

Что будет, если человек написал жалобу в книгу жалоб и предложений, но потом вырвал этот лист (листы в книге не пронумерованы, книга не прошита и без печати)?
Читать ответы (1)
Дария Хасанова
21.09.2016, 21:39

Может ли книга Благодарности у ИП быть использована вместо книги жалоб и предложений?

Может ли книга жалоб и предложений у ИП называться по-другому? За хамское поведение продавца хотела оставить отзыв в книге отзывов и предложений, но а ответ мне дали пустую, ярко зелёную книгу благодарность (так она называлась), с пронумерованными правда страницами. У меня возникли подозрения, на сколько действующий это документ? Это одно и тоже, что книга жалоб? Или при проверках они дают реальную книгу жалоб, а покупателям, имеющим претензию, книгу благодарностей и потом выкидывюет?
Читать ответы (2)
Владимир
12.03.2012, 11:40

Негативный опыт и отсутствие ответа - как справиться с грубостью в супермаркете и действия при подозрении в фальсификации жалобы

Столкнулся с грубостью и хамством со стороны кассира в супермаркете. Написал жалобу в книге отзывов и предложений 02.03.2012. 10.03.2012 зашёл в магазин и проверил книгу - ответа нет. Хочу написать повторную жалобу и жалобу в Роспотребнадзор. В качестве доказательства хочу сфотографировать свою запись в книге отзывов и предложений. Правомерно ли это? И что делать в том случае, если эта книга окажется фикцией? У меня возникли такие подозрения. Спасибо!
Читать ответы (1)
Татьяна
25.11.2020, 10:18

Книга жалоб и предложений в частной организации - необходимость регистрации и юридическая значимость жалоб

В частной организации, где я работаю, в торговом зале есть книга жалоб и предложений. Но она не была зарегистрирована в Администрации нашего округа. На продавца в ней записано много жалоб, некоторые листы вырваны ею, чтобы руководитель не мог прочитать. Скажите, где нужно регистрировать книгу и являются ли жалобы в незарегистрированной книге действительными?
Читать ответы (1)
Юлия
16.05.2016, 08:28

Регистрация Книги отзывов и предложений - обязательна ли она для ИП магазина разливного пива и где ее следует осуществить?

Нужно ли регистрировать Книгу отзывов и предложений, для магазина разливного пива если у нас открыто ИП. И где ее нужно регистрировать?
Читать ответы (1)