Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с использованием подарочного сертификата в СПА-салоне - Как вернуть деньги?

21.08.2014, 13:54
• г. Ожерелье

Муж купил подарочный сертификат в СПА-салон, как подарок мне на день рождения, на сумму 4450 рублей, записал на определенную дату (10 июля 2014 г.), при том срок действия сертификата указан с 18 июня 2014 г. по 18 июля 2014 г.. 9 июля вечером нам позвонили из салона и сказали, что у них нет воды и они не смогут нас принять в указанную дату, но продлят срок сертификата на август (всё это только на словах, без каких-либо гарантийных подписей и прочего). Но и в августе, в указанную нами дату они опять не смогли нас принять вовремя, перенесли с 12 часов дня на 17 часов вечера, НО (!), и в 17 часов они не смогли нас принять. Сослались на то, что у них заболел массажист. Сертификат у нас по прежнему на руках. Праздник испорчен трижды по из причам. Как нам вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Согласно Закону о защите прав потребителей вернуть деньги возможно. Пишите претензию. Желаю вам удачи и всего самого наилучшего.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России