Проблемы с новым смартфоном - лишена прав или жду возврата?

• г. Красноярск

Я правильно Вас поняла? Если я приобрела смартфон, который без видимых причин, отказался работать через 4 дня с момента покупки. То я лишена каких либо прав... Смиренно жду результатов экспертизы и возврата или замены неисправного телефона, а так как 21 день срок не малый, должна приобрести другой аппарат для пользования... Без телефона сегодня практически не возможно обойтись, особенно если работа на прямую связана с его использованием... А продавец совершенно законно пользуется полученными от меня деньгами, не предоставив мне возможности пользоваться приобретенным товаром?...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Алена Викторовна, у вас есть право вернуть или обменять Ваш смартфон в течение 14 дней с момента покупки при наличии хоть малейшего дефекта. Кроме этого Вам обязаны были по вашему заявлению в течение трех дней предоставить в пользование другой смартфон. У Вас гораздо больше прав в этой ситуации. Звоните, подробно проконсультируем. т. 293-67-20

Спросить

Красноярск - онлайн услуги юристов