Как решить проблему с банком и сохранить родительские права при задолженности по кредитам?

• г. Братск

Я имела 4 кредитных договора в восточном экспресс банке. В октябре прошлого года понимая что платить скоро будет нечем (в январе ушла в декрет) попросила банк о реструктуризации. Мне ее одобрили с условием что будет поручитель. При оформлении договора последним платежом была прописана сумма равная 364000. (т. е.нужно было выплатить всю задолженность сразу) Я сказала, что не смогу сразу вернуть всю сумму, специалист банка успокоила, подам еще одну заявку на реструктуризациию. В общем выхода не было мы с мамой подписали этот договор. В июле этого года подали еще одну заявку и мне предложили платить 13200 пять лет. И так как мое пособие равно 7000 я отказалась от реструктуризации. Теперь меня и моих родственников изводят звонками с угрозами, что меня посадят и лишат материнских прав на детей (у меня их трое несовершеннолетних. С июля месяца долг вырос на 150000. Подскажите пожалуйста как правильно поступить чтобы не потерять детей и каким то образом решить проблему с банком.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте!

Сохраняйте спокойствие. Никто не отнимет у Вас детей, не отнимет единственное жилье. Пусть банк обращается в суд, добивайтесь того, чтобы в судебном порядке рассторгнули договор, уменьшили неустойку и, таким образом, осталась фиксированная сумма долга, которую Вы сможете выплачивать частями

Спросить

Марина, во-первых вам нужно избавить себя и своих близких от телефонного террора. Для этого нужно подготовить грамотное заявление в банк от имени себя и близких об уничтожении персональных данных! Звонки прекратятся!

Во-вторых, в вашей ситуации выгодно, чтобы банк подал на вас в суд исковое о взыскании долга. Судебным решением сумма долга станет фиксированной, проценты, пени и штрафы начисляться не будут.

После вступления решения суда в силу, обратитесь в суд с заявление о рассрочке выплаты долга с ссылкой на тяжелое финансовое и материальное положение, ну и будите платить 1000-1500р. в месяц. Рассрочка в вашем положении будет 100%!!!

Буду рада помочь!

Спросить

С первого дня просрочки начисляется штраф или неустойка (или и то и другое одновременно). Факт сам по себе не приятен. Некоторые банки используют просрочки для того, чтобы вытащить из заемщиков больше денег.

Часто при просрочке!!

Кредит Вы платите, а долг не уменьшается. Это может означать то, что банк списывает большую неустойку, штрафы, да еще в нарушение ГК РФ. Часто банком регулярно нарушается очередность списания платежей. Сначала они списывают штраф, затем неустойку, затем просроченные проценты и основной долг. Это незаконно.

Несмотря на то, что это незаконно, добиться от банка действий в рамках закона порой невозможно, что приводит к судебным разбирательствам. К счастью последние заканчиваются с положительным для заемщика результатом.

Просрочка чревата еще активностью службы безопасности банка, а это как минимум бесконечные звонки, а возможно и угрозы. О каждом дне просрочки известно в БКИ.

При просрочках нужно трезво оценить свое финансовое положение и понять:

1. Вы сможете платить.

2. Вы не сможете платить.

Если Вы сможете платить дальше и по графику - сообщите об этом банку, а когда появятся деньги - внесите их на лицевой счет. На следующий день возьмите в Банке выписку из лицевого счета и посмотрите как списали платеж.

Читайте об этом мою статью на этом сайте.

svetsov.9111.ru

Если платить дальше Вы не сможете, или сможете не скоро, то порядок действий несколько иной.

В идеале лучше довести дело до суда. В суде с банком всегда можно выиграть время и деньги (если доверить дело хорошему юристу). При этом лучше сразу после осознания проблемы платежеспособности обратиться к юристу по кредитам. Довольно часто возможны варианты взыскания с Банков комиссий и страховок.

Моя практика здесь:

http://svetsov.9111.ru/cases/263/

http://svetsov.9111.ru/cases/283/

Если Вы не готовы платить Банку надо готовиться к постоянным напоминаниям о долге в самых нелицеприятных формах.

От коллекторов также Вы не застрахованы. Но коллекторы быстро отваливаются, если ними правильно общаться.

Платить коллекторам бессмысленно. Как только Вы отнесете им хоть рубль, они поймут, что можно еще. Каждый раз они будут придумывать новые неустойки, проценты и прочее.

Есть два варианта поведения при общении с коллекторами.

1. Не общаться.

2. Активно общаться.

1. Для того, чтобы не общаться с коллекторами лучше всего сменить номер телефона.

Если номер телефона менять не удобно, то надо как можно быстрее освоить функцию «черный список». Звонят коллекторы из скайпа и прочих удобных приложений, и номеров у них может быть много, но рано или поздно в черный список попадут все их номера.

Внезапно долг может оказаться у других коллекторов, у последних другие телефоны и проч…

Полезно на коллекторов жаловаться в прокуратуру, полицию.

2. При активном общении с коллекторами надо задавать много вопросов, на которые им трудно будет ответить.

- На каком основании они требуют вернуть долг.

- Точная сумма задолженности с разбивкой на ОД, %%, неустойку…

- Юридический адрес организации, ИНН, ОГРН, сайт…

- ФИО сотрудника, с кем общаетесь.

Звонить всегда будут разные, задавать вопросы будут одни и те же. Угрожать будут одним и тем же. Чаще всего.

- Придем опишем имущество.

- Органы опеки заберут детей.

- Вы не устроитесь на работу.

- Мы обратимся в суд.

- Вас посадят за мошенничество.

- Суд пройдет без Вас.

- Опишут имущество родственников, друзей и проч…

Все эти угрозы – полный бред, за исключением суда.

В суд коллекторы действительно могут обратиться, но при определенных обстоятельствах.

Сейчас коллекторы только и могут, что звонить и запугивать…

ВСЕГДА ЗАПИСЫВАЙТЕ РАЗГОВОРЫ С КОЛЛЕКТОРАМИ

Есть несколько путей решения вопроса. Для начала нужно разобраться в том, как банк взыскивает задолженность.

Вариантов два.

1. Судебный приказ.

Этому виду производства посвящена глава 11 ГПК РФ.

Банк обращается к мировому судье по месту жительства должника, или в соответствии с договорной подсудностью с заявлением о выдаче судебного приказа. В нем содержится кредитный договор и расчет задолженности. Судья не разбираясь выносит судебный приказ, на основании чего возбуждается исполнительное производство. Стороны в суд не вызываются. О том, что вынесен судебный приказ должник узнает по факту вынесения приказа. Обычно он приходит по почте.

2. Общий порядок. В этом случае банк обращается в суд. В процессе должник выступает ответчиком, последний наделен всеми гражданско-процессуальными правами. О времени и месте разбирательства суд информирует почтой.

Бывает так, что должник узнает о том, что был суд от пристава, или еще хуже, когда списываются деньги с зарплатной карты.

Чтобы контролировать ситуацию нужно раз в неделю проверять:

1. Сайт мирового судьи по месту жительства должника на предмет вынесения приказа (в разделе судебное делопроизводство надо ввести фамилию).

2. Сайт районного суда на предмет поступления исковых заявлений, также в разделе судебное делопроизводство.

3. Сайты судов, определенных кредитным договором.

4. Сайт ФССП на наличие возбужденных исполнительных производств.

При наличии информации принимать соответствующие меры:

1. Отменять судебный приказ.

2. Готовить отзыв/встречное исковое/жалобу.

3. Ознакомиться с исполнительным производством и далее 1,2.

1. Банк будет взыскивать основной долг - это сумма, которой Вы фактически воспользовались. С суммой основного долга не поспоришь. По кредитным картам сумма основного долга подтверждается выпиской по лицевому счету, желательно ее иметь перед походом в суд.

2. Проценты за пользование кредитом. При этом проценты считаются Банком в соответствии с условиями кредитного договора. Редко случается, что % банк считает не правильно, однако перепроверить их расчеты нужно.

Банк в суд должен представить внятный расчет процентов, однако на практике Банки этого не делают. Расчет должен быть прост и понятен и Вы вправе этого требовать в суде.

3. Неустойка. За неустойку стоит бороться прежде всего.

Во-первых, неустойка должна быть разумной и соразмерной относительно основного обязательства (см. ст. 333 ГК РФ). Огромная неустойка снижается судом.

Во-вторых, Банки часто применяют "двойную ответственность". Например, штраф за пропуск минимального платежа и неустойка за просрочку одновременно. Это незаконно, что подтверждено судебной практикой арбитражных судов и судов общей юрисдикции. В этом случае нужно признавать условие договора о штрафе недействительным по схеме ЗоЗПП.

В-третьих, Банк устанавливает в договоре очередность списания платежей, не соответствующую ГК РФ.

Так, в договоре может быть указано, что погашается в первую очередь неустойка, затем штраф, комиссии, просроченные %, просроченный ОД и т.д.

На деле все должно быть так:% (в т.ч. просроченные), основной долг, а затем все остальное.

В суде с банком масса нюансов, которые вытекают из специфики того или иного договора.

Практически каждый договор дает возможность обратиться со встречным исковым заявлением.

И, наконец, в суд лучше идти подготовленным, или вовсе не ходить.

Суд вынесет решение о взыскании с Вас №-ой суммы. В принципе это означает, что эту сумму Вы должны выплатить сразу, но здесь есть несколько возможностей отсрочить платеж.

1. Обжаловать решение суда, пока оно не вступило в законную силу. В законную силу решение вступит в течение 30 дней с момента изготовления его в окончательной форме. Апелляция даст Вам от 2 до 4 месяцев времени.

2. Отсрочка и рассрочка платежа. В соответствии с ГПК РФ надо попросить об этом суд. Надо также понимать, что рассрочка дается заемщику в разумных пределах (по 1000 в месяц платить не получится). Здесь главное договориться с банком.

3. Суд выносит решение, оно вступает в законную силу. Банк получает исполнительный лист, направляет его приставам. Последние возбуждают исполнительное производство. Этот момент можно отслеживать на сайте ФССП. После возбуждения производства ходите ознакомьтесь с постановлением и приставом. Попробуйте с ним договориться о размере платежей. Если не получится - контролируйте ход исполнительного производства. На стадии исполнительного производства с безналичными расчетами скорее всего придется распрощаться, так как все суммы будут списаны в безакцептном порядке.

Но и тут есть варианты- см. как арестовали счета, в каких банках...

В общем на этой стадии работа продолжается и приносит результаты.

Спросить
Ната
09.02.2020, 16:50

Без подписи поручителя - как защитить своего поручителя от банковских требований в ситуации реструктуризации кредита.

Подавала документы на реструктуризацию с привлечением поручителя, банк все одобрил! Окончательный договор поручительства не был подписан поручителе, только было подписано мое доп. соглашения как. заемщика! Срок реструктуризации прошёл,а моего поручителя теперь банк беспокоит по любому поводу моих просрочек, хотя он (поручитель) окончательный документ не подписывал! Что делать с этой ситуацией? Я просто не хочу чтобы моего поручителя беспокоили по моим просрочкам.
Читать ответы (1)
Анна Сергеевна
08.08.2014, 16:04

Долги по кредитам - заморозка, реструктуризация и банкротство - как выбрать правильную стратегию?

Полтора года назад взяла кредитную карту в банке, оплачивала ежемесячные платежи вовремя, поэтому мне подарили в последующем еще две кредитные карты. Потом начались проблемы, вышла в декрет и платить стало нечем. Пригласили в отдел досудебного разбирательства, предложили написать заявление на заморозку кредитов, при этом заплатив минимальный платеж. Якобы после заморозки перестанут капать проценты, и надо будет вносить ежемесячно хоть какую сумму в счет долга. Сегодня пришла в отделение банка, чтоб написать заявление, на что специалист банка сказал, что все равно проценты будут капать, и что мне в последующем банк выдвинет требование выплатить 10% от суммы долга и что потом мне придется написать заявление о реструктуризации. При этом специалист досудебного отдела говорит. Что не надо мне соглашаться на реструктуризацию, что сумма долга от этого вырастет и платить я тогда точно не смогу. Не понимаю кому верить. Сумма долга на сегодня составляет 180 тысяч рублей. Платить такую сумму мне не чем, воспитываю двоих детей одна. Даже если выйду на работу, оплачивать мне проблематично - ежемесячные платежи составляют примерно 10 тысяч. Как поступить не знаю... Какие подводные камни заморозки кредита? Можно ли как-то признать себя банкротом и что при этом меня ждет?
Читать ответы (2)
Ольга
30.06.2016, 13:37

Должен ли был банк сделать реструктуризацию автокредита, если подал в суд и требовал выплаты всей суммы долга?

Скажите пожалуйста, ситуация такая, есть автокредит в Кредит Европа Банке,23 августа 2015 г была сделана реструктуризация по кредиту, но в договоре не написано, что это договор реструктуризации, а написано дополнительное соглашение к предыдущему договору, был сделан новый график платежей по которому я оплачиваю кредит.7 июня 2016 года приставы забрали машину, по исполнительному листу от банка, выяснилось, что 11 августа 2015 года банк подал в суд на меня, на выплату всей суммы долга, непонятно за что, за кредит я оплачивала, а 27 августа 2015 года был суд. Скажите пожалуйста должен ли был банк сделать мне реструктуризацию, если перед этим подал в суд, причем сумма по суду меньше, а по реструктуризации в 3 раза больше.
Читать ответы (5)
Эльвира
21.10.2013, 07:03

Банк требует поручителя при реструктуризации долга, даже при наличии другого кредита

Имеет ли право банк требовать поручителя, при реструктуризации долга в банке (есть просрочки по этим кредитам), подала на реструктуризацию 4 кредитных договора на сумму 164000-00, есть еще один на 190000-00,не дают решение на реструктуризацию, мотивируя тем, что я должна включить и этот кредит. Этот кредит планируется рефенансировать в другом банке, под меньший процент.
Читать ответы (1)
Екатерина
15.12.2015, 11:41

Банк требует реструктуризацию задолженности несмотря на невозможность выплаты

У меня такой вопрос: есть задолженность в банке уже несколько месяцев по причине не выплаты зп и потери работы. Ещё до просрочки я оповещала банк о сложившейся ситуации и просила реструктуризацию, от банка пришел отказ. Были постоянные звонки с требованием вернуть деньги. Несколько дней назад позвонил специалист банка и пригласил посетить их отделение, т.к. они одобрили реструктуризацию. Я пришла, сумма после реструктуризации оказалась не намного меньше, то есть я по прежнему не могу выплачивать такую сумму ежемесячно, прошу уменьшить платеж и получаю отказ. Уже второй день звонят из банка и говорят, что я не имею права выбирать и должна оформить реструктуризацию иначе продадут коллекторам. Но как я могу заключить договор реструктуризации, который не смогу обслуживать?
Читать ответы (2)
МАРИЯ
23.01.2016, 23:45

Как расторгнуть кредитный договор с восточным экспресс банком и выплатить задолженность

В 2013 году я брала кредит в восточном экспресс банке платила каждый месяц, но потом сбилась с графика и пошли просрочки банк подал на меня в суд. теперь я плачу через приставов недавно поступил звонок из банка и сказали, что договор с банком не был расторгнут и у меня там ещё образовалась задолженность. Помимо приставов мне ещё надо платить в банк по поводу другой задолженности. Могу ли я подать в суд о расторжении с банком кредитного договораю. И нужно ли мне выплачивать всю сумму сразу после расторжения.
Читать ответы (2)
Оксана
24.01.2017, 16:11

Банк ВТБ 24 отказал в реструктуризации по гос. программе, требуя закрыть просроченную задолженность - что делать дальше?

Банк ВТБ 24 отказал в реструктуризации по гос. программе (Постановление Правительства №373 от 20.04.2015 г), хотя АИЖК одобрил. Отказ был в устной форме по телефону, сказали, что нужно закрыть просроченную задолженность, после этого банк сможет провести реструктуризацию. Написала письмо в банк (с уведомлением), чтобы банк дал разъяснение об отказе в реструктуризации и заключил доп. соглашение о полном списании задолженности и единовременной списании суммы кредита. Еще сотрудница банка сказала, что они не делают доп. соглашение, а заключают новый договор (новая ипотека), хотя в Постановлении есть два пункта по реструктуризации. Остался месяц до окончания этой программы, незнаю, что делать дальше. Ответ от банка так и не получила, письмо отправляла 17.01.17 г, а документы на реструктуризацию еще 16.12.16. Подскажите пожалуйста, что делать дальше.
Читать ответы (2)
Олег
15.07.2015, 23:18

Подписание общего договора реструктуризации кредитов - права и ответственность поручителя

Я выступил поручителем по кредиту у товарища имеющего фермерское хозяйство на сумму 1300000 руб. По истечении времени возникли трудности в хозяйстве с субсидиями и пошла просрочка платежам. Для отсрочки и реструктуризации долга банк предложил новый договор переподписать. В этом же банке у товарища было еще 2 не погашенных договора Один с поручителем, а второй просто под залог авто. Банк сделал 1 общий договор реструктуризации на всю сумму по трем кредитам и ввел нас поручителями. При подписании договора я находился на сложном лечении в больнице и приезжали подписывать в стационар. Звонил при подписании управляющему банка. Почему я подписываю как поручитель общий договор на всю сумму. Он сказал, что договор реструктуризации долга делается на все кредиты в общем договоре, а степень ответственности будет делится соразмерно долям. Правильно ли это? Нет ли тут подвоха? Сейчас существует проблема с платежом у фермера и банки начинают звонить и присылать уведомления и говорить, что у меня как у поручителя задолженность по всей сумме кредита с процентами? При осложнении ситуации имеет ли права суд обязать меня рассчитаться по всем кредитам или нет? Можно ли признать договор второй, подписанный в больнице недействительным? То что я находился под воздействием сильных медикаментов и внимательно не читал, поверил при свидетелях представителю банка и ограничился консультацией по телефону управляющему? И как найти возможность и выйти из поручительства по кредитному договору?
Читать ответы (3)
Ирина Олеговна
08.02.2015, 09:19

Мои финансовые трудности с банком - недоговоренности по реструктуризации и возросший долг

У меня имеется в банке РС кредитные карты. По сложившимся обстоятельствам возникли финансовые трудности, и теперь я не могу исправно вносить ежемесячные платежи. Пыталась с банком решить мирным путем, писала заявление о приостановлении процентов и реструктуризации долга. Банк мне предложил реструктуризацию под 36% годовых, что для меня крайне не выгодно и сумма ежемесячного платежа была очень велика для менч. Тогда я расторгла договора, написала заявление о расторжении кредитных договоров в банк и подала в суд ису о снижении неустойки и реструктуризации долга. Суд мне отказал. Юрист банка в суде сказала, что так как договор расторгнут, проценты более начисляться не будут. Я платила каждый месяц в силу своей возможности, т.к. полную сумму задолженности внести на данный момент не предоставляется возможным. Недавно мне поступил звонок с банка, где специалист досудебного урегулирования задолженности говорит мне что проценты оказывается не остановлены и что вместо 100 000 (кредит по карте) я должна 205 000. Но банк готов пойти на встречу и простить сумму штрафов и пеней, что мне необходимо до определенного времени внести 120 000 и мой долг закрывается. Я объяснила свою ситуацию сотруднику, проинформировала его что на данный момент для меня это очень большая сумма и внести ее я не смогу, и хотела бы решить все в судебном порядке, чтобы банк подал иск в суд о взыскании задолженности. На что мне сотрудник ответил, чтобы я подумала, так как в суд не в их интересах подавать. Скажите пожалуйста, что мне делать альше? Могу ли я еще обратиться в суд с иском об отмене штрафов, пеней, ссылаясь на 333 ст ГК РФ,а так же о реструктуризации долга?
Читать ответы (4)