Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с гарантией - подменный фонд не предоставлен, телефон снят с гарантии без ремонта. Что делать?

22.08.2014, 19:18
• г. Ижевск

У меня такая ситуация.. в августе 2013 года в салоне связи Связной я приобрел телефон Айфон, к тому же приобрел дополнительную гарантию еще на один год.. телефон работал исправно, однако в конце июля 2014 года, после разрядки, телефон перестал заряжаться и не включился... после чего.. также в июле 2014 г. телефон я передал в магазин для проверки качества в СЦ..при этом подменный фонд мне не предоставили... по истечении около 30 суток.. мне пришло уведомление о том, что телефон снят с гарантии... в вышеуказанном магазине мне пояснили и предоставили акт проверки, где было указано о том, что телефон снят с гарантии в виду использования мной не оригинального аксессуара зарядного устройства... к тому же телефон был не отремонтирован..

Подскажите мне пожалуйста мои дальнейшие действия... а также ответить на вопросы: обязаны ли мне были предоставить подменный фонд?, как вернуть деньги за доп гарантию? Забирать ли телефон с магазина?

Заранее благодарю!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Проведите независимую экспертизу.Далее обратитесь в суд и взыщите стоимость экспертизы,телефона.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ижевск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги