Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Какие шаги я могу предпринять: чтобы быстрее получить свои деньги обратно?

25.08.2014, 14:33
• г. Москва

Здравствуйте!

Помогите мне, пожалуйста, разобраться.

Пользуюсь двумя картами сбербанка. Одна - виза, 2-я - кредитная виза. 17.07.2014 через сбербанк онлайн оплачивала с одной карты некоторые услуги в сумме 9 900 рублей через робокассу нужному получателю. затем 21.08.2014 также через сбербанк онлайн оплачивала уже с другой карты услуги в сумме 11 900 рублей через робокассу другому получателю. Оплаты в обоих случаях прошли успешно. 23.08.2014 точно такие же суммы с моих карт вновь списались. Я связалась с банком робокассы, но там этих денег нет и они посоветовали обращаться в свой сбербанк. В сбербанке написала претензию, которую будут рассматривать от 10ти до 120ти дней! Меня не устраивает такой срок ожидания, даже в 10 дней. Какие шаги я могу предпринять: чтобы быстрее получить свои деньги обратно? Возможно ли чтобы банк также возместил мне нанесенный ущерб?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России