Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос по обмену или возврату наручных часов с неудобным механизмом на браслете

25.08.2014, 18:57
• г. Москва

Возможно ли обменять или вернуть наручные часы, которые, как обнаружилось только дома практически невозможно застегнуть из-за крайне неудобного механизма на браслете. Продавцы были любезны, но при консультации ни разу не демонстрировали, как их застегнуть. Часы не носились и с момента покупки прошла всего неделя. Заранее большое спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если нет брака,то нет оснований для возврата.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Татьяна
05.01.2016, 17:04

Вопрос о возможности обмена или возврата денег при поломке браслета на новые наручные часы

Купили наручные часы в первый день сломался браслет (вылетело крепление между звеньями). Продавец сказала, что гарантия на браслеты не распространяется. Могу ли я обменять или вернуть за них деньги?
Читать ответы (1)
Татьяна
13.08.2016, 22:07

Возможности возврата или обмена наручных кварцевых часов после двух дней с момента покупки

Купили наручные кварцевые часы в подарок, позже выяснилось, что часы не подходят по размеру. Можно ли вернуть или обменять эти часы (с покупки прошло 2 дня) В момент покупки продавец сказала что часы обмену и возврату не подлежат.
Читать ответы (1)
Анастасия
01.01.2015, 14:46

Возможно ли вернуть или обменять электронную книгу после 2 дней с момента покупки, если не устраивает качество и фон?

Возможно ли вернуть или обменять электронную книгу? Чек в наличии, с момента покупки прошло 2 дня. Не устраивает качество книги, фон очень серый, читать невозможно, при покупке данный товар не проверяли. Спасибо!
Читать ответы (1)
Елена
20.05.2018, 06:45

Можно ли вернуть или обменять часы с дефектами на браслете и стекле?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста: купили часы, за 20. 000. Дома при осмотре обнаружили на браслете царапину, небольшой дефект на стекле, и на 99% уверены что браслет укорочен. Возможно ли ссылаясь на эти причины вернуть их. Или хотя бы обменять. Спасибо за ответы!
Читать ответы (1)
Олег
19.06.2014, 19:56

Требования и действия при покупке бракованных наручных часов - обмен или возврат денежных средств?

Прошу ответить на вопрос и заранее благодарен специалистам в этой области! Наручные часы были куплены в магазине 12.06.14, а 18.06.14 только смогли подогнать наручный браслет по размеру руки моей супруги, в специальном сервисном центре. 19.06.14-в первый день эксплуатации, обнаружились царапины на браслете в области застежки и потертости в области самого браслета, на дневном свете. В мастерской нам продемонстрировали отсутствие какой-либо возможности оставить царапины или повредить браслет, все поверхности прорезинены. Так же они предположили что часы были уже продраны с данным дефектом в самом магазине - б/у-под видом новых. И действительно в магазине нет достойного освещения, чтобы увидеть возможный брак и не надлежащее качество, в том числе при продаже отсутствовали защитные пленки на корпусе часов и застежки браслета, которые должны присутствовать и присутствуют на других моделях часов этого же магазина. Какие требования мы в праве запросить, будь то обмен или же возврат денежных средств, а так же какими действиями мы должны руководствоваться, что бы ускорить этот процесс? Еще раз благодарю за ответ специалиста!
Читать ответы (1)
Марина
07.02.2016, 21:44

Вопрос о возврате наручных часов с потертостью на браслете

Клиентов купила в нашем магазине наручные часы и через неделю решила их вернуть т.к обнаружила серьезную потертость на браслеты. При покупке ее не было, т.к она находится в заметной и довольно большая. Как быть в таком случае? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лилия
05.09.2008, 23:48

Однако спустя 2 часа нам перезвонили и сказали, что часы не подлежат гарантийному ремонту, т.к. обнаружились следы падения.

Надеюсь на не оставленный без внимание мой вопрос. 02 сентября в универмаге "Молодежный" были куплены в подарок часы Elysee 80276. На сколько это возможно при покупке нами был осмотрен внешний вид часов, продавцы проверили механизм и поставили точное время. Спустя сутки обнаружилось отставание времени. При сдаче в официальную мастерскую (Электролитный проезд, д.6) мастером был осмотрен товар и внешних дефектов не обнаружилось. Однако спустя 2 часа нам перезвонили и сказали, что часы не подлежат гарантийному ремонту, т.к. обнаружились следы падения. Часы были куплены в качестве подарка, к ним бережно относились и тем более не роняли. Очевидно, что мы купили уже сломанные часы. ВОПРОС: каким образом я могу получить часы надлежащего качества или осуществить гарантийный ремонт, ведь и мастер, и продавцы при продаже не обyраружили внешних дефектов, которые повлияли на работу механизмов. Благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Юрий
20.10.2013, 22:02

Возможность возврата денег при поломке наручных часов через месяц после покупки

Сломались наручные часы, через месяц после покупки. В магазине обещали поменять механизм, прошло уже два месяца, скзали, что механизм будет не скоро. Могу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (1)
A
23.04.2016, 12:00

Часы после замены механизма в гарантийном ремонте снова неисправны - продлились ли сроки гарантии?

Наручные часы дважды находились на гарантийном ремонте, в последний раз был заменен весь часовой механизм (за неделю до окончания гарантии). Спустя две недели часы снова встали. Если происходила замена механизма, то продлились ли сроки гарантии? В часовом сервисе где меняли сказали, что при работе по гарантии, они никаких своих гарантий на работу не дают.
Читать ответы (1)