Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопросы о возможности отказа от дивана и кресла-кровати по причине просрочки поставки и о возможной компенсации

26.08.2014, 16:29
• г. Дмитров

20 мая приобрели в магазине Цвет Диванов диван Амстердам и кресло-кровать Амстердам. Диван из наличия, а кресло на заказ. Диван привезли сразу, а срок поставки кресла на склад указали 4 июня. В последствии позвонили и сообщили что на кладе обнаружили ьрак у кресла и до сих пор (26 августа) так и не привезли. Оплату производили полностью при заказе.

Вопрос:

1. Можем ли мы отказаться от кресла кровати и от дивана, т.к. сроки исполнения заказа уже все вышли. Есть ли какая то статья на какую сослаться в заявлении.

2. Если кресло все таки привезут, какую компенсацию нам обязаны выплатить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Алена Владимировна, В соответствии со статьями 23.1 и 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей» и пункта 34 Правил продажи по образцам, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты товара, не исполняет обязанность по его доставке в установленный договором срок, то покупатель вправе сам установить новый срок или требовать вернуть деньги. Последнее должно быть удовлетворено в десятидневный срок.

Статьей 23.1 закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность продавца за нарушение срока доставки, а именно продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента от суммы предварительной оплаты.

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено досудебное урегулирование конфликтных ситуаций. В первую очередь покупательнице необходимо обратиться с претензией в письменной форме к продавцу мебельного гарнитура. Если же заявленные требования не будут удовлетворены, то можно смело обращаться в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Дмитров - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги