
Ирина Валерьевна
19.04.2017, 01:06
Отказ директора магазина Интек-маркет в замене или возврате денежных средств за бракованный товар
Читать ответы (3)
В парфюмерном магазине, молодой человек, забирая свою покупку с кассы уронил подложку с лаками для ногтей. Лаки разбились и один из них попал прямо мне на белые джинсы. Джинсы теперь не пригодны для носки, так как лак не оттирается. Того парня отпустили и сказали, что поскольку это вина магазина, мне вернут стоимость джинс. В магазине я оставила свой номер телефона. На следующий день позвонила директор, и сказала, что нужно составить заявление, которое отдадут на рассмотрение, после чего возместят ущерб. Хотелось бы узнать, как правильно составить такое заявление, и что стоит делать если деньги мне все таки не вернут.
