Купили диван, оплатили 100 %,вчера доставили, но при установке заметили что он не раздвигается и не собирается, как было показано в магазине при покупке, мы его не приняли и отправили обратно. Могу ли я требовать с них деньги за диван?
Уважаемая Евгения Владимировна!
Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврат уплаченной суммы. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Если недостаток будет подтвержден требуйте возврат уплаченной суммы.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Спросить
