Должны ли мне его обменять на новый, или вернуть деньги?

• г. Брест

Купил в магазине обогреватель, который оказался не исправным, пришёл обменять его на другой, а мне говорят что у него испорчен товарный вид (при покупке не успел обратить внимания на внешний вид) есть чек о покупке. С момента покупки прошло 2 дня. должны ли мне его обменять на новый, или вернуть деньги? В результате неисправности обогревателя я заболел!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, на основании ст. 21 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан Вам заменить товар в течении семи дней, либо вернуть уплаченную за него сумму. Вы в свою очередь имеете право требовать возмещения морального, материального вреда.

С уважением, Друзин Алексей

Спросить
Кирилл
06.01.2016, 14:08

Возврат обогревателя в магазин Перекресток - возможно ли вернуть его после одного дня использования?

Я купил обогреватель в магазине Перекресток. Обогреватель в исправном состоянии, но он мне не подходит. С момента покупки прошел один день, могу ли я его вернуть?
Читать ответы (3)
Маргарита
15.06.2015, 10:32

Возможно ли вернуть или обменять неисправный FM-модулятор после 4 дней с момента покупки?

Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги или обменять не исправный товар? Купила FM-модулятор, а он оказался не исправный, прошло 4 дня с момента покупки.
Читать ответы (1)
Ефремова Елена
06.04.2018, 18:15

Неисправный газовый обогреватель - магазин требует диагностику на 20 дней

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Во вторник купил в магазине Все инструменты инфракрасный газовый обогреватель. В четверг поехал на дачу, подключил его, работает не так как надо, почти не греет, а должно быть очень горячо. Поехал сегодня в пятницу в магазин сдать его назад и вернуть деньги, т.к. он не работает как должен, на что мне Да сдавайте, но на диагностику на 20 дней. С момента покупки прошло всего 3 дня. и я на данный момент остался и без денг и без обогревателя, а он мне нужен. Я что то могу сделать?
Читать ответы (2)
Алексей
02.04.2013, 23:12

Как вернуть моторное масло и получить деньги обратно в магазине?

Купил в магазине промывочное моторное масло. Но оно мне не пригодилось. Как мне вернуть его в магазин и получить обратно деньги? С момента покупки прошло 3 дня. Чек имеется. Внешний вил товара не нарушен. Спасибо.
Читать ответы (3)
ELLE
27.10.2012, 18:09

Решила вернуть в этот же день, у меня его не взяли и отказались вернуть деньги.

Купила в магазине бытовой техники обогреватель, принесла домой, а там оказалась сломана крышечка куда прячется шнур от обогревателя. Решила вернуть в этот же день, у меня его не взяли и отказались вернуть деньги. Каким образом вернуть товар в магазин?
Читать ответы (2)
Ольга Влаимировна
26.11.2017, 11:34

Обогреватель Редмонд 4512 - не соответствует заявленным характеристикам, как вернуть в магазин и заменить.

Вчера купили обогреватель редмонд 4512. но он обогревает только до 16 градусов, так показано на дисплее обогревателя. Хотя в заявленных характеристиках он должен обогревать выше. Как я могу вернуть обогреватель в магазин и поменять на другой, т.к. этот не исправен.
Читать ответы (5)
Ильмир
01.08.2015, 19:32

Вопросы возврата или обмена товара - что делать, если не устроила покупка телефона?

Купил телефон и меня не устроила покупка. Срок покупки пять дней. Коробка чеки гарнитура в наличии. Могу ли я вернуть покупку и получить деньги или обменять на другой телефон.
Читать ответы (2)
Максим Юрьевич
23.05.2014, 16:55

Возможность обмена или возврата системного блока из-за шума и вибрации

Купил системный блок. Все работает, но при работе сильно шумит и вибрирует что очень сильно раздражает. С момента покупки прошло 2 дня. Имею ли я право обменять его на другой системный блок с перерасчетом цены или вернуть свои деньги за покупку?
Читать ответы (2)
Юрий
23.09.2007, 17:31

У меня такой вопрос: Я купил настенный обогреватель, через неделю он сломался

У меня такой вопрос: Я купил настенный обогреватель, через неделю он сломался, могу ли я сдать или обменять неисправный прибор в магазине если со дня покупки не прошло 14 дней? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Людмила
14.04.2017, 09:54

Проблема с бракованным обогревателем Теплэко - что делать дальше?

Заказала обогреватель Теплэко через их сайт по Интернету. Мне его привезли и С-Птербурга, доставили на дом. Дома его вскрыла, он оказался бракованным: чрез весь обогреватель по середине проходит трещина на панели обогревателя. Мне посоветовали по эл. почте отослать письмо с жалобой и фотографиями, что я и сделала. Обещали через два рабочих дня ответить. Прошло больше времени, никаких движений. Как мне теперь поступить?
Читать ответы (2)