Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с неисправным HDD - Магазин DNS требует возврат и возмещение денежных средств

02.09.2014, 11:41
• г. Ухта

18.08.2014 г. Был куплен HDD 2 Тб в магазине DNS.

HDD забрал в полиэтиленовой упаковке, затем аккуратно открыл и установил на компьютер, но он оказался неисправным. И еще на нем загнуты были края без следов механических повреждений.

Далее отнесли в магазин там ответили, что надо нести в сервисный центр. Отнесли в сервисный центр. Там написали акт, что действительно HDD неисправен. В магазине мне заменили.

Через неделю пришло смс сообщение цитирую

«Добрый день, вы здавали жесткий диск в сервисный центр ДНС, у вас не гарантия, вам срочно нужно обратиться в сервисный центр и забрать HDD.

Вам также нужно вернуть компании сумму которую вы получили за жесткий диск.

Если в 3-х дневный срок вы не придете в сервисный центр компания передает дело в суд на возмещение денежных средств »

На следующий день я пришел в сервисный центр и объяснил что жесткий диск при покупке уже был в таком состоянии. На что мне ответили что закон есть закон, и просят написать претензию.

Из документов есть только чек с магазина.

Подскажите что мне делать дальше.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если подадут в суд, подавайте свои возражения на иск и ссылайтесь на фактические обстоятельства (ст. 55, 149 ГПК РФ)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ухта - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги