Проблема с оформлением загранпаспорта - что делать и куда обратиться?

• г. Москва

Я подала документы на оформление загран паспорта. Подавала через электронную заявку, её одобрили. Поэже поехала в паспортный стол и сдала все документы с гос пошлиной для оформления паспорта.30 апреля пришло письмо с гос услуг, что мой паспорт находится на стадии оформления. По сей день 02.09.2014 мой загран паспорт не готов! Что мне делать, куда обращаться и куда жаловаться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Жалуйтесь руководителю УФМС по г. Москве.

Спросить

жалуйтесь начальнику паспортного стола.

Спросить
Залина
14.08.2018, 10:17

Проблемы с задержкой загранпаспорта через государственные услуги - как действовать в Чеченской Республике?

Я подовала паспорт загран через гос услуги но его задеиживают по непонятным причинам хотя прошел месяц я живу в чечеченской республике подовмла по месту постояной прописки что делать куда оброшаться.
Читать ответы (1)
Елена
13.08.2007, 13:18

Должна ли я связываться с областным паспортным столом?

Я подала документы на оформление загранпаспорта по месту постоянной регистрации в Воронежской области 7 апреля 2007 года, но до сих пор не получила паспорт. В паспортном столе мне сказали, чтобы я их не беспокоила, а обращалась в областной отдел паспортно-визовой службы, потому что все документы находятся в Воронеже. Правомерны ли действия начальника паспортного стола? Должна ли я связываться с областным паспортным столом? Ведь я подавала документы в районный паспортный стол. Что в данном случае я должна предпринять? Мне предстоит зарубежная служебная командировка, а паспорта нет. Спасибо заранее.
Читать ответы (2)
Вероника
28.11.2014, 23:05

Как вернуться в Канаду, находясь в России, с просроченным заграничным паспортом и действующим видом на жительство

Я гражданин россии, имею вид на жительство в канаде. Истекает срок действия Моего заграничного паспорта 23.12.14. Пару месяцев назад я подал в консульство заявление на оформление нового паспорта. Паспорт все еще не готов. Мне необходимо срочно выехать в россию (я могу это сделать по еще пока действующему паспорту). смогу ли я вернуться обратно в канаду по действующему виду на жительство, но просроченному паспорту загран. Прямых рейсов из россии в канаду нет, можно лететь через европу, с пересадкой, находясь в транзитной зоне. В россии не могу теперь подать на паспорт, т.к заявка уже подана из канады и паспорт придет туда.. Аннулировать заявку нельзя-так сказали в консульстве.
Читать ответы (2)
Валерия
31.03.2020, 19:19

Как получить паспорт из закрытого паспортного стола во время карантина?

Отдала паспорт в паспортный стол для выписки. Ввели карантин, паспортные столы не работают, паспорт мне не получить. Мне срочно нужен мой паспорт для оформления зарплатой карты. Как его забрать, если карантин продлят на неопределенный срок?
Читать ответы (1)
Ксения
18.12.2014, 23:43

Проблемы с оформлением заграничного паспорта для ребенка через фирму - недостаточная информация и невозвращение доплаты

Подала документы на оформление заграничного паспорта ребенку через фирму, обещали оформить за 2 дня, оплатила за услугу 13500, на руки выдали договор в котором даже не прописано на кого паспорт, финансовых документов так же не дали, через день позвонила инспектор и сообщила, что паспорт ребенку готов (дело в том, что я сама подавала документы на оформление паспорта через МФц, но там мне сказали, что он не готов, поэтому пришлось обратиться в фирму и оплатить срочность). Я поехала в МФц и паспорт получила, то есть получила его по причине того, что сама подавала документы. Позаонила в контору поинтересоваться сколько мне вернут от уплаченной мной суммы, на что мне ответили:4000. На просьбу аргументировать чеками куда ушли оставшиеся деньги ответили, что они этого сделать не могут, на что я пообещала им проверку, но их это не смутило. Могу ли вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Татьяна
18.01.2017, 13:48

Паспорт нового образца задерживается из-за проблем с печатью - Как решить ситуацию и избежать отмены поездки?

Подала документы на оформление паспорта нового образца 16 декабря 2016. Сказали звонить через месяц. Звоню с 16.01, отвечали паспорт готов, но еще не пришла посылка из Москвы, сегодня выясняю, что Гознак не печатает паспорта, обращайтесь на горячую линию (телефоны не отвечают!) Куда обратиться, срывается поездка.
Читать ответы (1)
Кузьгова Минат
24.11.2020, 19:35

Проблемы с заменой паспорта - как решить ситуацию, когда сотрудники ФМС делают ошибки?

В связи с достижение 45 лет, я в январе 2020 года обратилась посредством сайта Гос Услуги в паспортный стол на замену паспорта. Однако по сей день паспорт мне не выдали. Так как я получала гражданство РФ в 2015 году (бывшая гражданка Казахстана) ФМС уничтожили все мои документы которые я подавала на РВП на Вид на жительство и не правильно внесли мои учетные данные в базу ФМС. Из за того что сами-же сотрудники ФМС делали ошибки когда принимали в гражданство мне не выдают новый паспорт. Поспорт просроченный РФ в паспортном столе я его сдала, паспорт гражданки Казахстана уничтожен сотрудниками ФМС. Я осталась без документа уже скоро год, правда у меня есть загран паспорт РФ. Как быть в такой ситуации куда обращатся и какие у меня права кто может подсказать. Спасибо.
Читать ответы (1)
Павел
22.09.2017, 23:33

Как отменить процесс оформления загранпаспорта на госуслугах?

Можно ли отменить процесс оформления загранпаспорта на госуслугах. Я подал документы на оформление загранпаспорта 3 недели назад. Потом я узнаю, что оказывается так как я подавала документы не по месту прописки, то делать мне паспорт будут 4 месяца. Хочу подать заявление через госуслуги на оформление загранпаспорта по месту прописки, но выдает ошибку что загран уже оформляется.
Читать ответы (1)
Иван Андреевич
30.09.2014, 14:10

Оформление заграничного паспорта без российского паспорта - возможно ли в данной ситуации?

Возможно ли оформление заграничного паспорта без российского паспорта на руках (его забрал паспортный стол для оформления временной прописки в общежитии университета)?
Читать ответы (1)
Куркина Галина Григорьевна
29.07.2014, 16:09

Какие трудности возникают при трудоустройстве с просроченным паспортом и справкой о его оформлении

Я являюсь гражданином РК. Проживаю в Москве. На данный момент ситуация такова: мой иностранный паспорт истекает в ближайшее время по сроку годности, в консульстве РК на территории Омска я подала документы на замену паспорта. Паспорт будет готов через 2 месяца. В консульстве мне дали справку о том, что мой паспорт еще не готов и на стадии оформления. Вопрос: скажите, пожалуйста, какие трудности могут возникнуть при трудоустройстве на работу? И может ли вообще работодатель, взять к себе в штат на основе инн, страхового, просроченного паспорта (вида на жительство) и справки о том что паспорт на стадии оформления?
Читать ответы (1)