Организации была перечислена определенная сумма за товар. Товар был получен, однако денежную сумму мы так и не получили. Письмо с просьбой вернуть нам деньги, вернулась. По всей видимости, этой фирмы в настоящее время не существует. Что делать?

Уважаемый, Игорь! Вы заплатили деньги за товар, вам его поставили. Кто еще должен получить деньги и за что? Ничего не понятно...

Товар был получен, однако денежную сумму мы так и не получили.

Товар так и не был получен, однако денежную сумму мы обратно не получили.

Организации была перечислена определенная сумма за товар. Товар так и не был получен, однако денежную сумму мы обратно не получили. Письмо с просьбой вернуть нам деньги, вернулась. По всей видимости, этой фирмы в настоящее время не существует. Что делать?

Читать ответы (1)

В итоге они требуют сумму в 1146 руб, а первоначальная стоимость товара 688 руб. Как быть в этой ситуации?

Однажды в московской фирме "Провеа" была заказан товар через почту. Товар был получен, за него заплачены деньги. Товар не понравился. Я позвонила в эту фирму и сообщила им, чтобы они больше ничего не присылали. Однако 09.11.2007 они снова прислали товар, причем сумма товара не была описана. Т.е. в почтовом извещении не была указана его стоимость и название товара. Я его бесплатно получила на почте. Открыв коробку, я обнаружила пакет с ненужным товаром. Также там был бланк оплаты за этот товар, но не был указан срок возврата товара. Сразу товар я не отослала обратно, из-за отсутствия денег на пересылку. Через полгода фирма прислала письмо, в котором требовалось вернуть вещь. Я отправила им неиспользованную, даже не распакованную вещь назад. Сейчас, 5.12.08, те еще через полгода прислано письмо с бланком от ООО "Кредитэкспресс" , в котором требуется оплатить стоимость того товара с пени и комиссией. В итоге они требуют сумму в 1146 руб, а первоначальная стоимость товара 688 руб. Как быть в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Возможность возврата электрокорунда - как решить проблему с отгрузкой товара и обменом

Наша фирма приобрела товар (электрокорунд), отгрузка которого была произведена 16.12.14,19.12.14 было написано письмо с просьбой обмена или возврата товара. Был получен ответ, что данную проблему рассмотрят. Последующий месяц мы звонили нашему менеджеру и просили решить проблему, получили письмо 21.01.15 (спустя месяц) о том, что данный товар они принять не могут, так как он приобретался именно под наш заказ. Есть ли возможность его вернуть? На какие статьи и законы ссылаться?

Читать ответы (1)

Вопрос о возможности вычета суммы неустойки из суммы обеспечения контракта, в связи с невыполнением сроков исполнения контракта

В 2013 году бюджетная организация заключили контракт на ремонт входной группы. На счет организации перечислена сумма обеспечения контракта. Акт выполненных работ подписан. Сроки исполнения контракта нарушены. Неустойку предусмотренную контрактом не получили, т.к. данная фирма уже не существует, на запросы не отвечает, заказные письма возвращаются обратно. Можем ли мы сумму неустойки вычесть из суммы обеспечения контракта?

Читать ответы (1)

Как вернуть остаток аванса после расторжения предварительного договора купли-продажи и продажи недвижимости?

По предварительному договору купли продажи был получен аванс, но не вся сумма. После полного расчета должен был быть переход права собственности. Однако остаток суммы не был получен и переход не осуществился. Аванс быт потрачен на погашение кредита. Через некоторое время покупатель через суд расторг предварительный договор и взыскал аванс. Аванс не мог сразу вернуть. Потом дом был продан другому лицу за малую сумму. И эта сумма была возвращена взыскателю. Тепер взыскатель обратился в органы полиции чтоб привлечь к ответственности. Из всей суммы аванса был возвращен 0.25 суммы. Подскажите как быть.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за товар, отправленные по ошибке другой фирме?

Как быть в данной ситуации? Я бухгалтер в коммерческой фирме. 6 месяцев назад мы по ошибке отправили деньги за товар другой фирме. Бухгалтером была допущена ошибка в программе Банк-клиент. После того как стало известно что мы оплатили не той фирме которой нужно, мы позвонили бухгалтеру фирмы которой фактически были перечислены деньги с просьбой вернуть. Написали официальное письмо. Прошло 3 недели. Никакого результата. Говорят что в ближайшее время перечислят, тянут время и все. Как нам быть?

Читать ответы (1)

Запрос на возврат денег по предоплате за товар без заключения договора - какие сроки указать в письме?

От предприятия поставщика был получен счет, через несколько по нему была произведена предоплата. Договор на поставку не заключался. Соответственно сроков поставки товара нигде не прописано. Поставщик поставил товар б/у, на что получил отказ в приемке товара и просьбу вернуть деньги. В ответ как обычно: денег нет, подождите и т.д. Сейчас я направляю ему письмо с просьбой вернуть деньги, какие сроки для возврата разумно указать в письме?

Читать ответы (1)

Организация стала жертвой мошенничества через электронную переписку

Организация вела переписку электронными средствами связи с агентом, для поиска и привлечения клиентов и субподрядчиков однако в последний момент должно было прийти письмо от агента, с реквизитами фирмы куда необходимо было перечислить денежную сумму. Письмо пришло с указанием реквизитов фирмы на которые были зачислены средства. Позднее выяснялось, что почтовый адрес агента, был взломан недоброжелателями, и перечисленные денежные средства были получены сторонней фирмой не имеющей отношения к видам деятельности организации. По данном случаю были приняты следующие меры: заявление в полицию, об совершенном мошенничестве, так же было направлено письмо в банк чьими услугами пользуется организация, с просьбой вернуть ошибочно перечисленные денежные средства, соответственно банк отправитель денежных средств сделал запрос в банк получателя денежных средств, на что получил отказ в возврате по причине несогласия получателя возвращать данные средства. Вопрос, какие варианты можно предпринять дабы не усугубить ситуацию с возвратом, дожидаться возбуждения уголовного дела и принятия решения по данному делу, в случае если дело будет возбуждено, или же есть иные возможные варианты решения ситуации?

Читать ответы (1)

Покупатель исчез после оплаты 50% товара - как действовать, если он появляется через 4 месяца для расторжения договора?

В начале года, перечислив 50% за товар, покупатель исчез. Неоднократно проводились переговоры по телефону. В конце концов нами была написана претензия с прозьбой забрать товар или мы отказываемся от договора. Письмо к нам вернулось, в связи с отсутствием в данном адресе фирмы. Письма направляли по юридическому адресу, и по фактическому. В настоящее время (по истечению 4 месяцев) покупатель появился с желанием расторгнуть договор. Товар мы уже реализовали другой фирме. Посоветуйте, что нам делать?

Читать ответы (1)

09.2009 г. мы получили от покупателя заявление о признании его (несостоятельным) банкротом.

Согласно договору поставки наша организация поставляет, а покупатель принимает и оплачивает металлопродукцию в установленные в договоре (спецификации) сроки. Покупатель задолжал нам определенную сумму денег, была выставленна претензия, на что был получен ответ о погашении задолженности. Перечислена была лишь часть суммы долга. 11.09.2009 г. мы получили от покупателя заявление о признании его (несостоятельным) банкротом. Что нам делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59