Я в основном живу за границей, но в мае на 3 недели приехала в москву, купила симку мегафона с абонентской платой в 300 р, потом еще интернет подключала тоже за 300 в месяц. Я уехала через 3 недели, когда уезжала баланс был положительный, где руб 200-300. симку я выкинула по приезду. В конце июля на мой адрес где я прописана во владивостоке пришло письмо что типа на 01.06 у меня долг в 360 руб плюс уже пеня в 100 руб? с какого такого если я уехала из россии 15.05 иничем больше не пользовалась?

Напишите претензию, согласно ст. 15, 23 ЗОЗПП

Конечно, Вы должны платить. Если Вы не закрыли номер, абонентская плата начисляется каждый месяц.

Неожиданный долг от мегафона - почему я получила счёт после уезда из Москвы?

Как поступить, если у тебя долг за сим-карту Мегафона, которую еще не установил в телефон?

Купилс симку Мегафона, видимо с абонентской платой, но ее еще не установила в телефон, прислали письмо, что у меня долг. Что делать?

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой услуг Мегафона после использования сим-карты в командировке

Я купил в командировке сим-карту Мегафон. Звонил с него в Москву. Была подключена бесплатная услуга Мелодия вместо гудков или что-то типа того. Когда я уезжал из командировки, баланс был положительный. Было это года два назад. В том же году при очередной командировке обнаружил, что баланс ушел в минус (из-за услуги которая почему-то стала платной), и больше этим телефоном не пользовался. В Москве позвонил в Мегафон чтобы отключили мне эти платные услуги и отключили от номера. Но Мегафон не смог разобраться в проблеме, так как московский офис не мог ничего сделать с телефоном из Нижнего Новгорода. Сегодня пришло письмо, что я должен оплатить Мегафону 100 руб. или будут приняты меры по обеспечению погашения задолженности. В письме отсутствует фамилия подписавшегося, обратный адрес, подпись и печать черно-белые. Насколько правомерны требования Мегафона? И какие меры по обеспечению погашения задолженности Мегафон может предпринять в установленном законом порядке? Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Какие действия принять, если мне пришло извещение о задолженности за интернет, которым я не пользовалась?

Я в июле купила симку в планшет 200 р, оплатила 1300 р интернет. Прошел месяц, интернет заблокировался, по сегодняшний день интернетом я не пользовалась, но пришло извещение от мегафона, что сумма задолженности 1300 рублей и 300 рублей пени. Я считаю долг вертаульным, интернетом я не пользовалась. Могу ли я подать иск в суд и отстоять свои права?

Читать ответы (1)

У прежнего клиента Мегафона возникли проблемы из-за непонятных списаний с баланса. Как поступить в данной ситуации?

Более полу-года назад был пользователем мобильного интернета от Мегафон. Перестал пользоваться по причине постоянного прилипания платных подписок. Итак, модем на полке, баланс оставался положительным (20 руб.). Сегодня получаю гневное письмо от мегафона с требованием оплатить задолженность (-280 руб.). Выясняю через личный кабинет, что второй месяц с баланса списывают за какой-то обещанный платеж. Девочка-специалист по телефону это подтверждает, но конкретики никакой... Что посоветуете? Теперь уже, зная Мегафон, не надеюсь, что баланс мой просто так вот возьмут и восстановят до прежней суммы, а письма слать и накручивать пени будут. ЧД?

Читать ответы (1)

Незаконные требования оператора сотовой связи - как поступить в ситуации с необоснованным долгом

Вечер добрый. Подскажите, пожалуйста, законны ли требования оператора сотовой связи. Ситуация: 30 апреля текущего года был в Москве, подключил симку МТС с тарифом Безлимитище и, соответственно, абонентской платой. Через 2 недели потребность в этой симке отпала и я благополучно выкинул ее. На балансе было несколько копеек. Списание абонентской платы со второго месяца обслуживания должно было быть посуточным. 30 мая в приложении мой МТС я обнаружил что у меня долг 550 рублей. В июле мне пришло письменное требование от МТС погасить задолженность, в противном случае, долг будет передан сторонним организациям. В июле я положил эти 550 рублей, но уже в сентябре опять пришло требование погасить вновь образовавшуюся не пойми откуда задолженность. Пошел в офис МТС, только другого города, объяснил всю ситуацию, написал заявление об отказе от того номера и забыл про него, но на днях опять пришло письмо с тем же самым требованием о погашении долга. Законны ли эти требования? Как поступить в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Причина задолженности по сим-карте Мегафон Ритейл после поездки в Питер

Был в Питере с 03.10.13 по 07.10.2013 г. 04.10.13 купил симку у местного оператора Мегафон Ритейл. Пользовался симкой с 04.10 по 07.10.2013 г. По приезду в Москву больше симкой не пользовался. На симке оставалась сумма больше 100 руб. Сегодня пришло письмо о задолженности в размере 196,80 руб. Как доказать что претензия о задолженности необоснованная? С уважением, Анатолий.

Читать ответы (1)

Задолженность от Мегафона при использовании другого оператора - законные действия или нарушение?

Такой вопрос 4 месяца назад подключил сим карту Мегафон для интернета, попользовался ей 3 месяца, и потом решил попробовать Интернет от другого оператора, соответственно от Мегафона пока не отключался, недавно мне пришла бумага от Мегафона о том что у меня задолженность, на момент когда прекратил пользоватся симкой МегаФона у меня был положительный баланс, система расчёта "авансовая" Законы ли такие действия как списывать оплату в долг?

Читать ответы (1)

Неправомерное списание абонентской платы за неактивную сим-карту в Москве

По такому вопросу. На время недельного отпуска в Москве купили московскую мегафоновскую симку с предоплаченным месячным пакетом 800 руб. на дешевые звонки по регионам России. Через неделю вернулись в свой домашний регион, симку выбросили за ненадобностью. Сейчас получили от Мегафона письмо с требованием погасить задолженность 800 руб. Обратились в их поддержку, нам ответили, что произошло списание абонентской платы за следующий месяц. Подскажите, имеют ли они право это делать, если данная симка была все это время неактивна?

Читать ответы (1)

Как поступить при зачислении задолженности за услуги неиспользуемого тарифа?

Здравствуйте. Купила в сентябре симку тариф с абонплатой 350 руб. на конец месяца баланс был 17 руб. 1 октября была списана абонплата и баланс стал минус 333 руб. также в этот день данный номер был переведен на тариф без абонплаты и отключен. Через месяц пришло письмо о за должности в 333 рубля. Как мне поступить в данной ситуации, ведь услугами я не пользовалась?

Читать ответы (1)

Понимание правила начисления пени за неуплату жкх - отдельно на каждый месяц или по нарастающему долгу?

Прошу помочь правильно понять правило начисления пени за неуплату долга по жкх. Начисляется ли пени отдельно на каждый месяц в размере 1/300 ставки ЦБ РФ. или пени начисляются по нарастающему долгу? Например ежемесячный долг 100 руб к нему пеня 1/300, на другой месяц тоже к 100 руб начисляется пеня 1/300 и тд? или на 100 руб 1/300 потом уже на второй месяц 200 руб 1/300 потом уже на долг на третий месяц на 300 руб пеня 1/300, то есть по нарастающей?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59