Возможность подачи исков на ОАО РЖД из-за качества пригородных электричек и изменений в расписании

• г. Москва

Уже лет семь я езжу из города Зеленограда в Москву на пригородных электричках, и все это время был крайне недоволен качеством этого транспорта. Главная претензия - постоянные отмены поездов "по техническим причинам" и постоянные изменения в расписании.

Обычно администрация на станции вывешивает информацию об изменениях в расписании, но в последнее время и этого иногда нет.

Получается, приходишь на платформу к конкретному времени, покупаешь билет, а когда будет поезд - неизвестно.

Я и подумал, если расписание поездов - это документ, фактически гарантирующий то, что электричка доставит меня до Москвы в такое-то время, то можно ли подать в суд на ОАО "РЖД" за нарушение этой гарантии? Сейчас, когда порой об отменах поездов заранее не сообщается никак, множество людей опаздывает на работу, рассчитывая на конкретную электричку. Отсюда потерянные трудочасы, сорванные бизнес-встречи, в общем, значительная упущенная выгода.

Скажите, реально ли оформить это дело и отсудить что-нибудь и как это лучше сделать? Во сколько обойдутся все судебные издержки + адвокатский гонорар?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Антон,

начните с написания претензии в адрес ОАО "РЖД", после получения ответа, не устраивающего вас решите, нужно ли вам что-то предпринимать.

С уважением,

Спросить
Анна
24.02.2016, 12:43

Опоздала на обучение из-за ошибки с билетом - что делать?

Сегодня следуя на обучение в Москву приобрела билет от станции Серпухов до станции Москва-курская и обратно на электричку Москва-Каланчевская следующей по расписанию 9-18.Но эта электричка пошла чуть раньше и с названием Царицино. На эту электричку я не села и осталась ждать ту что была в расписании. Простояв еще 15 минут я поняла что другой электрички уже не будет в связи с этим я опоздала на обучение и теперь у меня на работе будут неприятности. Как быть за билет мне стоимость то же не вернули. Спасибо.
Читать ответы (1)
Гость
10.08.2017, 08:52

Длительность действия разового билета в один конец на пригородных электричках - правила и возможность проверки.

Сколько по времени действует разовый билет в один конец на пригородных электричках? Ситуация такая. Езжу на работу каждый день с пн по пт. Вчера купил билет, но кондукторов не было. Через турнекет не проходил. А сегодня поехал на той же электричке. Билет был куплен вчера в 7.43 электричка в 7.45. Проверяющий сказал что билет не действует уже. Правильно это или нет? И можно пункт из РЖД увидеть где это написано? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Андрей
31.12.2017, 04:41

Опоздание электрички на Курский вокзал - возможно ли инициировать судебное разбирательство с РЖД и получить компенсацию?

Добрый день. Мой вопрос звучит так: 28.12.2017 г. моя супруга с двумя моими несовершеннолетними детьми должна была уехать из Москвы в Нижний Новгород. Поезд Москва-Нижний Новгород по расписанию должен был отправиться в 18:35 с Курского вокзала. В этот же день 28.12.2017 в 17:27 в ж/д кассе на платформе Красный балтиец были приобретены билеты на электричку, которая следовала до Курского вокзала. Согласно расписанию электричка должна была прибыть на Курский вокзал в 18:11, а в итоге прибыла в 18:38, в результате чего на поезд опоздали и билеты пришлось вернуть. Довожу до вашего сведения, что билеты (один взрослый и два детских) были куплены за месяц по цене 1679,6 рублей за все, а при возврате билетов вернули только 429,7 рублей за все. В итоге, чтобы уехать, пришлюсь купить другие билеты по более дорогой цене (3497 рублей за все) и на менее удобные места. В связи с опозданием электрички, администрацией Курского вокзала была выписана справка о том, что электричка действительно опоздала и вместо времени прибытия, указанном в расписании (18:11) электричка прибыла в 18:38. Так же моей супругой была написана претензия по данному инциденту. Скажите можно ли инициировать судебное разбирательство и через суд заставить РЖД вернуть деньги за билеты, которые были куплены ранее (1679,6 рублей), а также заставить РЖД выплатить денежную компенсацию за моральный вред?
Читать ответы (2)
Александр иванович
22.06.2014, 13:24

Возмещение стоимости билета на поезд при опоздании из-за задержки электрички РЖД - правда или миф?

Опоздал на поезд по вине РЖД. Задержалась электричка на 30 минут. Есть билет на электричку. Вернут ли мне стоимость билета на поезд?
Читать ответы (2)
Гермиона Грейнджер
09.11.2019, 19:58

Проблема толкотни в электричках и пригородных поездах - где можно отправить обращение

Куда мне написать обращение чтобы в электрички и пригородные поезда билеты продавали только с местом? Сейчас когда у электрички двери открываются все туда толпой ломятся как сумасшедшие, на пригородный поезд так же вот вчера ездила там как проводник открыл дверь, так сразу все ломиться стали толкаясь, зажимая друг друга. Если будет продажа билетов только с место то толкучки не будет, стоя не кто не будет ехать в электричках и пригородных поездах и в тамбурах.
Читать ответы (17)
Александра
24.07.2015, 00:28

Электричка пропустила мою станцию - могу ли я выиграть дело по возврату денег за такси в суде?

Езжу на электричке каждый день на работу. Заканчиваю работу поздно, и возвращаюсь домой на последней электричке. В один прекрасный день, эту последнюю электричку перенесли на более позднее время и она пропускала мою станцию. Моя станция является одной из крупных населенных пунктов. Т.е. я вынуждена была либо ночевать на вокзале, либо ехать до другой станции, чего я и сделала. От этой станции взяла такси за 700 р. Написала жалобу жду ответ. Вопрос: если подам в суд о возврате суммы за такси, предоставив билет до станции, и от станции на такси до дома + за моральный ущерб, есть шансы выйграть дело?
Читать ответы (1)
Елена
09.04.2019, 18:22

Как повлиять на изменение расписания пригородной электрички после его сокращения и снижения пассажиропотока?

У нас отменили пригородную электричку, точнее, сократили и изменили расписание таким образом, что теперь ей точно никто не воспользуется (уехать можно, а вот вернуться только на сл день). снижение пассажиропотока (чего и добивались) будет веским аргументом для полной отмены. Помогите, подскажите с чего начать, чтобы повлиять хотя бы на изменения в расписании, чтобы "для людей" было расписание (может через день и т.п...).спасибо.
Читать ответы (1)
Виктор
28.06.2019, 12:38

Электричка не довезла до Москвы, высадив по техническим причинам а Крюково. Мы опоздали на поезд в Красноярск Что делать?

Электричка не довезла до москвы, высадив по техническим причинам а Крюково. Мы опоздали на поезд в Красноярск Что делать?
Читать ответы (1)
Николай
27.01.2019, 09:30

Непредвиденная остановка электрички - возможно ли подать иск на компенсацию морального вреда?

Живу на окраине города и добираюсь на работе на электричке. С утра пришел на станцию и оказалась что электричка не идёт до конечной в центр, станция посередине пути обесточена, при этом нигде предупреждений об этом не было. Пришлось на работу добираться на такси. Возможно ли подать иск на компенсацию морального вреда.
Читать ответы (1)
Станислав Владимирович
20.10.2014, 08:21

Нарушение прав пассажира - рассмотрение случая происшествия в пригородном поезде и вопросы ответственности проводника

Могу ли я по этому обратиться в прокуратуру и правильно ли я сделаю? Я сейчас ездил на электричке на станцию Поздино, и обратно в Киров на поезде Верхнекамская-Киров. А обратно шел пригородный поезд из двух вагонов один общий, другой плацкартный. Так вот в общем вагоне обычно должны быть контроллеры-кассиры, так вот я захожу проводник спрашивает есть ли билет, я говорю нет, он в меня тыкает пальцем и прикасается ко мне, потом говорит выходи и езжай на электричке, я говорю, что во всех пригородных должны быть контролеры и это пригородный поезд, я ему ещё 40 рублей за проезд хотела заплатить, раз контролеров нет, он мне сказал нахрена мне они, давай выходи. Но я специально дождался пока поезд тронется так как он там стоит одну минуту, чтоб проводник уже не мог меня выгнать. А как другие люди пенсионеры, им что час на морозе ждать что ли так как электричка только через час.
Читать ответы (1)