Начисление коммунальной услуги (водоотведение) при наличии индивидуального и общедомового прибора учета воды - права и процедура управляющей компании

Мы - компания, предоставляющая услуги водоотведения и холодного водоснабжения. Как мы должны действовать при начислении услуги водоотведение горячей воды на ОДН, если в квартире установлен счетчик, бойлер, и человек не пользуется горячей водой? Показателем того, что он не является потребителем ГВС являются только нулевые показания счетчика ГВС.

Стоит счетчик на воду. Начисления приходят за водоснабжение и водоотведение. В этом месяце принесли квитанцию, в которой водоснабжение и водоотведение по счетику и отдельной строкой-полив на космическую сумму. Как при наличии счетчика должны производить расчёт?

У нас имеется общедомовой узел учета горчего водоснабжения, который состоит из счетчиков горячей воды и отопления. Оба счетчика работают независимо друг от друга, но управляющая компания объединила их в узел. Летом прошлого года вышел из строя счетчик горячей вода, а счетчик отопления продолжает исправно работать, данные счетчика отопления мы исправно подавали ежемесячно в управляющую компанию. Однако управляющая компания считает неисправным весь узел и производит начисления платы за услуги отопления по нормативам. Для нас это, как минимум в два раза выше, чем по данным счетчика. Насколько правомочны действия компании с точки зрения законодательства и есть ли возможность УБЕДИТЬ УК начислять плату за услугу по счетчику, опять же с точки зрения законодательства? С уважением, Юрий.

Скажите правомерно ли управляющая компания взимает плату за электроэнергию по нормативам при отсутствии индивидуального счётчика, но при наличии обще домового прибора учёта электроэнергии!

ПРОШУ ПОМОЧЬ В ТАКОМ ВОПРОСЕ. В квитанциях по оплате за коммунальные услуги начисление водоотведения производится как сумма нормативов по водоснабжению ГВС и ХВС. На ГВС счетчик у нас стоит, на ХВС нет. Например, в квитанции за октябрь 2016 г. начислено водоснабжение ГВС (по ИПУ) 3,52 м³, а водоотведение на ГВС начислено 11,358 м³, за ноябрь 2016 водоснабжение ГВС начислено 3,977 м³, водоотведение – 11,358 м³, за декабрь 2016 водоснабжение ГВС начислено 4,674 м³, водоотведение – 11,358 м³. То есть, учет водопотребления ведется согласно ИПУ, а водоотведение начисляется по нормативу. Между тем, согласно Письма Департамента жилищно-коммунального хозяйства Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 2 марта 2015 г. N 5093-ОГ/04 «при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета одного из коммунальных ресурсов (холодной или горячей воды), размер платы за коммунальную услугу по водоотведению рассчитывается исходя из суммы объема коммунального ресурса, учет которого осуществляется по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета, и объема коммунального ресурса, не учитываемого прибором учета, исходя из норматива потребления коммунальных услуг». Мы обращались в управляющую компанию. Нам дали письменный ответ, что по ПП № 354, П. 42 «Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению, предоставленную за расчетный период в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета сточных вод, рассчитывается исходя из суммы объемов холодной и горячей воды, предоставленных в таком жилом помещении и определенных по показаниям индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета холодной и (или) горячей воды за расчетный период, а при отсутствии приборов учета холодной и (или) горячей воды - в соответствии с формулой 4 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива водоотведения». В Камчатском крае норматива водоотведения нет, поэтому они и начисляют водоотведение как сумма нормативов, а не как сумму норматива и фактического потребления. Получается, что мы «влили» меньше, чем «вылили». Подскажите, права ли управляющая компания? Если нет, то в споре с ними какими нормами руководствоваться, какие еще доводы им привести? Спасибо.

Скажите пожалуйста, имеет ли право наша управляющая компания заставлять нас давать согласие на установку общедомового счетчика воды (у нас в квартире свои), а затем без нашего согласия производить начисления.

Возможен ли расчет коммун. Услуги по нормативам, если стоит общедомовой прибор учета? Платит ли управляющая компания за ком. Услугу, в данном случае воду, по показаниям общедомового прибора?

Являюсь собственником жилья в многоквартирном доме, установлены приборы учета горячего и холодного водоснабжения, но в квитанции на оплату коммунальных услуг приходит счет за ОДН на горячую воду. Правомерны ли действия Управляющей компании при начислении платежей. Получается плачу за дядю Васю у которого не установлен прибор учета. Спасибо.

Насколько законно требование управляющей компании по поводу оплаты горячего и холодного водоснабжения, водоотведения при отсутствии счетчиков. В квартире отсутствуют источники потребления воды: ванна, раковины и пр. и при отсутствии разводки воды по квартире.

Как должна начисляться квартплата по водопотреблению для проживающих в общежитиях? Возможности установить индивидуальные приборы учета нет. Раньше шло начисление по водопотреблению, исходя из утвержденных нормативов на 1 человека. Сейчас управляющая компания производит начисление, исходя из показаний общедомового прибора учета. Так как количество зарегистрированных жильцов и количество фактически проживающих не соответствует действительности, мы вынуждены оплачивать намного большие значения по водопотреблению. Вправе ли управляющая компания взимать оплату таким образом?