Как узнать адрес ИП, чтобы направить письменную претензию?

05.09.2014, 13:48

• г. Омск

Заказала на сайте www.don-halat.ru (Москва) с именной вышивкой определенного размера. Оплатила, халат пришел, но не того размера (на 2 размера меньше). Обменять отказываются (по телефону), пишу письма на почту с претензией - перестали отвечать.

На сайте есть адрес, адрес отправителя на посылке указан другой. Куда направить письменную претензию? ИП на сайте не указан. Какой порядок обращения в РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как узнать адрес ИП, чтобы направить письменную претензию?

Право на возврат денежных средств при получении бракованного товара с оплатой наложенным платежом

Возможно ли вернуть деньги, если купленный через интернет телефон не соответствует рекламе?

Возможно ли подать письменную претензию авиаперевозчику по эл.почте и является ли достаточным одно письмо при указании

Оплатил телефон в интернет-магазине, но получил чехол и бумагу - что делать?

Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?

Проблемы с заказом и оплатой телефона на сайте play-store.org - где обратиться и что делать?

Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки

Повреждение и недостача в весе посылок - проблемы и возможные меры защиты

Как решить проблему с неправильным размером высланной вещи, если нет возможности вернуть или обменять товар?

Мошенничество с заказом - Как быть, если получила подделку вместо заказанного телефона и потеряла деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59