Получила смс с суммой которую плачу по кредиту. Оплатила данную сумму вовремя. Через 2 дня приходит смс, что у меня просрочка. Я перезвонила, мне сказали что смс была не корректной, и оплатить надо было другую сумму, больше, чем я оплатила. Что мне делать? Служба безопасности сказала, что теперь придется платить штраф. Почему я должна платить штраф, если я оплатила сумму, которая была в смс.

Ничего платить не сможете в данном случае, так как просрочки не было в данном случае.

Проблема с оплатой кредита - смс с неверной суммой и несправедливый штраф

Менеджер МИГ КРЕДИТА ввел меня в заблуждение

Брала кредит в МИГ КРЕДИТЕ, Первый платеж заплатила, потом позвонила менеджеру (которая вела мой договор по кредиту) узнать оставшуюся сумму задолжности что бы оплатить полностью кредит! Менеджер мне назвала сумму которую я должна оплатить! Я оплатила озвученную сумму, потом перезвонила ей узнать поступил ли мой платёж и нет ли на мне больше долга! Менеджер мило мне сказала что я больше нечего не должна! Прошло 8 месяцев и тут выясняется что я должна миг кредиту ещё почти 6000 т.р. Не смс, не звонков, не писем ничего от миг кредита за 8 месяцев не поступало! Потом читая внимательно договор и пересчитывая свои все платежи я увидела что не доплатила 2.900 т. р! Почему меня менеджер ввела в заблуждение? Почему за 8 месяцев со мной не кто не связался? Почему не сообщили о просрочки? Ждали когда сумма долга станет больше!? Что мне теперь делать?

Читать ответы (2)

Проблемы с кредитом - Банк требует дополнительные платежи за перевод и страховку - что делать?

Здравствуйте у меня такая ситуация Банк одобрил мне кредит название банка Всероссийский Финансовый банк преглосили в их отделение в Москве но так как я проживаю в другом городе предложили подписать договор дистанционно но для этого надо оплатить за перевод одобренной суммы кредита комиссию в размере 5300 примерно, я оплатила и мне перезвонили с о службы безопосности и сказали что документы не пропускаюет строховая служба из за давнейшей просрочки по кредиту мне предлогают чтоб я оплатила страховку в размере 14500 сказали что надо оплатить страховку и тогда курьер сможет доставить мне договор что мне делать?

Читать ответы (1)

Как исправить неправомерное отказ в получении кредита после ошибки коллектора

У меня есть кридиты плачу вовремя первый раз позвонили коллектора якобы у меня просрочка по кредиту в отепэ банке поехал к ним разобрались теперь прислали СМС о погашении долга перезвонил им продиктовал им свои данные они сказали что ошиблись! Теперь мне отказывают в кредите. Что делать?

Читать ответы (1)

Как решить вопрос с коллекторами, требующими оплату штрафа за просрочку по кредиту?

В 2014 году у меня по кредиту была просрочка, затем я выплатила всю сумму с процентами банку, но штраф за просрочку не оплатила, через год стали звонить коллектора и требовать об оплате штрафа. Что делать и действительно ли по суду придётся платить ещё больше?

Читать ответы (3)

Как избежать штрафа в 10 тысяч за просрочку кредитного платежа на 2 дня?

У меня имеется просрочка кредита 2 дня. Сумма кредита около 18 тысяч, ежемесячный платеж 1600, я оплатила сумму долга, но банк предъявляет мне штраф в сумме 10 тысяч, за просрочку.. Что делать, чтобы избежать оплаты штрафа 10 тысяч за два дня просрочки платежа?

Читать ответы (2)

Незаконные действия банка - списание платежа на штрафы и угроза написания письма на работу

Ответьте, пожалйста! У меня действующий кредит. Была просрочка, наложили штраф за просрочку. Просрочку оплатила, штраф остался. Очередной платеж корректно оплатила вовремя, не учитывая штраф. Банк с платежа списал часть в оплату штрафа, и получилось, что основной долг был оплачен не полсностью. О чем я не знала. И когда прошла дата по графику, до какого нужно внести сумму, начали звонить из банка и говорить, что идет просрочка, нужно срочно оплатить. И если я не оплачу в 2-х дневный срок, напишут письмо на работу. Законно ли все действия банка? Заранее благодарна!

Читать ответы (1)

Раскрытие проблемы нестыковок и неустоек в кредите от Русского Стандарта - как правильно действовать?

Как бороться с недобросовестным Русским Стандартом. Реструктуировала кредит, по своей глупости, да и родственники настояли. Первый платеж оплатила без просрочки, со вторым было сложнее, была просрочка. Однако, сразу оплатила за два месяца. Четвертый платеж оплати раньше, так же собираюсь сделать и с пятым платежом. После оплаты за два месяца, поступил звонок и смс, что мне надо оплатить еще 20 рублей, оплатила. Стала проверять счет, нет ли неустоек. Никакой информации в интернет банке не отражалось. Смс и звонков об неустоек тоже не было. Какое же было мое удивление, когда мне позвонила моя теия и сказала, что ей звонил банк и сказал, что у меня задолженность. Зайдя в интернет банк, я увидела, что должна еще банку 11000 рублей. Я сразу позвонила в банк, мне сказали, что сумма неустрйки отражается корректно и я сама виновата, надо было звонить в банк, после проведения платежей. Хотя ранеее у меня была такая же ситуация, банк даже после оплаты, сказал мне, что все хорошо, а оказалось что он начислил мне штраф. Как поступить лучше в этой ситуации, я не готова оплатить 18000 рублей сразу. Эти мифические неустойки уже порядком надоели.

Читать ответы (1)

Ошибочная просрочка в праздники - как я справилась с ситуацией и избежала дополнительных штрафов от ОТП Банка

У меня первый раз так получилось, в праздники уезжали и было не до чего, плачу через приложение отп и никаких проблем, но перед новым годом посмотрев приложение почему то была уверена, что оплата до 10 го числа. 10 января открываю приложение чтобы оплатить, и вижу что просрочка 3 дня и у меня стоит на оплату двойная сумма, которую должна оплатить до 4 февраля. Позвонила на несколько номеров отп банка, только в последнем мне девушка объяснила, что могу оплатить обычную сумму но через билайн или мтс, т к у меня первый раз такое. Я оплатила. Теперь заваливают смс, что у меня просрочка.

Читать ответы (1)

Проблемы с погашением кредита в банке Восточный экспресс - страховая компания может помочь?

У меня в банке Восточный экспресс взят кредит в 2013 году март месяц, плачу всегда вовремя, но в августе банк в нашем городе закрыли, я позвонила в банк мне сказали, что можно оплатить через Евросеть. Я оплатила, но мне пришла просрочка, я опять позвонила, мужчина мне сказал выслать чек на почту и просрочку отменят, все обещанное было выполнено! В 15.10.15 мне пришла смс, что нужно погасить кредит до 19 октября включительно, я 16.10 оплачиваю через Евросеть 6050 рублей и они опять мне выставляют просрочку в 1800 рублей, позвонив в отдел взыскания девушка ни дав сказать ни слово, нагрубив, наорав на меня, обязала платить просрочку! Могу ли я списать просрочку на страховую компанию которая была указана в документаx при оформлении кредита, которой я оплачиваю по 1000 рублей каждый месяц?

Читать ответы (1)

У меня возникла просрочка в Ак Барс Банке из-за неоповещения о вычете штрафа ГИБДД

Доброе утро подскажите пожалуста. Ак барс банк позвонил и сказал что у меня просрочка, но я все всегда плотил вовремя, я сходил в банк сказали что просрочка возникла еще а июле как как судебные приставы вычли на погашения штрафа гибдд, но я обэтом не знал и меня некто не уведомал об этом, хотя мне приходит смс что уменя подходит кредит и сумма была всегда одинакова.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59