Может я чего не понимаю... тур у нас куплен в ТА,до вылета еще месяц, полностью оплачен, то что ТА бронировало его через солвекс меня как должно касаться? Получается что это их проблемы... это они должны получать страховые у солвекса... а мне должны выплатить 100% как и написано в договоре если я отказываюсь от их услуг за 30 дней... так?

Тур у нас куплен в ТА,до вылета еще месяц, полностью оплачен, то что ТА бронировало его через солвекс меня как должно касаться?

Как требовать возмещение убытков в связи с неоплаченным отелем после изменения страховщиков и страхового возмещения?

Покупала туристический тур в апреле. В приложении к договору указана страховая ВСК со страховым возмещением 450 млн. Тур был в сентябре, В связи с приостановкой деятельности Солвекс, отель оказался не оплачен. При предъявлении претензии выяснилось, что Страховщики и страховое возмещение поменялось в связи с перезаключением договоров Солвекс. У кого требовать возмещение убытков у ВСК или у страховых, с которыми были заключены договора после покупки мной тура?

Читать ответы (1)

На кого обратиться с претензией на возврат денег за закрытую тур-оператором Солвекс путевку?

Примерно месяц назад приобрел путевку в компании Маклай, которая в свою очередь сотрудничает с тур-оператором Солвекс, последняя закрылась. Тур был оплачен полностью, на договоре стоит печать Маклай, представитель данной компании говорит что претензию я должен писать на тур-оператора Солвекс. Подскажите пожалуйста на кого всё таки я должен писать претензию на возврат денег?

Читать ответы (2)

Агентство отказывается выплатить деньги, необходим адвокат для представления интересов

В связи с приостановкой деятельности ООО Солвекс-Турне (туристический оператор Solvex) мне отказано в оказании туристических услуг, хочу вернуть оплаченную сумму в полном размере. Сумма: 95347 рублей. + компенсацию за моральный ущерб. Тур. агентство ООО Интер Трэвэл (через которое я оплачивал тур, они работали по франшизе от Солвекса) отказывается возвращать деньги, ссылаясь на страховые компании, которые тоже разоряются или выплачивают только мизерную часть от суммы через длительный срок. Все документы для подачи в страховую компанию агентство мне выдало, но я планирую вернуть полную стоимость через суд. Интересует минимальная стоимость услуг адвоката на представление моих интересов в суде. P.S. Новость о банкротстве Solvex на 1-м канале: http://www.1tv.ru/news/economic/267194

Читать ответы (2)

Прекратила свою деятельность туроператор ООО Солвекс-Турне - как вернуть уплаченные деньги за тур?

У турагентства ООО Дали-Тур по договору №3902 от 28.08.2014 я приобрел тур на себя и членов моей семьи по цене 244925 руб. Туроператором является ООО Солвекс-Турне. Тур мной был полностью оплачен. Его начало планировалось на 10.09.2014. Однако 08.09.2014 я получил уведомление от турагентства от том, что туроператор прекратил свою деятельность. Как мне вернуть уплаченные за тур деньги?

Читать ответы (3)

Отмена тура из-за неоплаченной брони - что делать в данной ситуации?

12 января 2014 г был заключен договор и полностью оплачен тур в Турцию с вылетом 22 марта в Анталию. В договоре указана стоимость тура и то, что он оплачен. Заверено подписью и печатью турагента. 20 марты мы должны были выехать в Киев поездом. Но никаких других документов турагент не выдал, все время обещая, что вот-вот они будут готовы. 20 марта, за 5 часов до поезда, смс-кой пришло сообщение, что тур отменяется. Турагент отключился. Офис оказался закрытым. Связавшись с туроператором, у которого мы бронировали тур, узнаем, что бронь отменена еще 24 января так как не была оплачена. То есть, два месяца назад. Турагент об этом прекрасно знал и мутил до последнего дня. Вопрос - что сейчас должны делать мы...

Читать ответы (1)

Какую страховую компанию выбрать, чтобы получить полную стоимость оплаченного тура после прекращения работы Солвекс-турне?

Солвекс-турне прекратил работу, есть оплаченный тур. Есть несколько страховых, в какую из них лучше обращаться? В ту, где на бОльшую сумму застрахована гражданская ответственность? В ВСК например на 30 млн, а в восхождении на 220. Где больше шансов получить обратно полную стоимость тура? Или это не предугадать? Спасибо!

Читать ответы (7)

Возможность расторжения договора с риэлторским агенством перед окончанием срока - налагаемые обязательства и права клиента

Мы заключили договор с риэлторским агенством, срок договора 3 месяца, но он пролонгирован еще на 3 месяца, т.е. заканчивается срок 13 февраля, как нам отказаться сейчас от их услуг, они говорят что мы должны им деньги за рекламу и т.д., хотя в договоре 6 указано что мы должны выплатить при досрочном расторжении, если я напишу сейчас уведомление о расторжении договора 13 февраля, я ничего им не должна? Или все таки должна?

Читать ответы (2)

Когда происходит расторжение договора на услуги связи и как это влияет на оплату?

Когда расторгается договор на услуги связи? Ситуация такая. 27 числа было написано заявление на расторжение услуг на интернет и телевидение, оплачен текущий месяц. По факту мой договор расторгли только через неделю и за новый месяц пока они расторгали мне посчитали долг. Вопрос, так правильно? Или не должны были считать, так как заявление было написано и отдано им в прошлом месяце?

Читать ответы (1)

Как правильно действовать в случае отмены тура и возврата денег - опытом делится Людмила.

Прошу Вашего разъяснения, о возврате денег по туру на 21 апреля по 2 мая. мною написана досудебная претензия о расторжении договора реализации турпродукта. Тур был куплен по раннему бронированию и оплачен полностью за 90 дней до вылета. Претензия отправлена в адрес туроператора 9 апреля с.г. Сегодня приходит ответ что я должна дождаться даты окончания тура, это 2 мая и оформить заявление на минимизацию и через 60 дней после минимизации необходимо оформить заявле 6 ие на возврат или перенос денежных средств. Вопрос: правильно ли даны разъяснения. Благодарю Людмила.

Читать ответы (2)

Вопрос о возможности подачи заявления на выплаты в несколько страховых компаний в связи с банкротством Солвекса - как это сделать?

Правомочно ли подавать заявление на выплаты сразу в несколько страховых компаний, если да - как это делать технически? Речь идет о банкротстве Солвекса и соответственно, СК Авеста и ВСК.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59