Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с выполнением заказа - возможность подачи на производителя в суд и выгоды для клиента

12.09.2014, 09:43
• г. Екатеринбург

Постараюсь вкратце объяснить ситуацию... Заказывала Шкаф-купе. Договор от 23.06.14.Договор должен был быть выполнен до 24.07.14. НО, шкафа нет... Звоню менеджерам - они говорят, что да, вот такая ситуация, много заказов... производитель не справляется... Мы вам выплатим НЕУСТОЙКУ за каждый день просрочки-5% от суммы заказа (15 тыс. руб)... Хотя об неустойке в договоре нет и речи... Могу ли я подать на них в суд и что я в итоге буду иметь? Спасибо.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Взыщите неустойку в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Спросить

О выплате неустойки написано в ст. 23.1 ФЗ "О Защите прав потребителей". Вы можете заявить требования о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков. Требование подлежит удовлетворению в течение 10 дней. При условии подачи в суд, вами дополнительно может быть истребована компенсация морального вреда.

Спросить

Не совсем понятна формулировка при отказе их удовлетворить...(мои требования)...Как они могут их удовлетворить? они предлагают забрать деньги...или ЕЩЁ подождать и потом оплатить неустойку...НО, на дворе уже 12.09.14...

Спросить

Вы можете забрать деньги и неустойку, написав претензию директору магазина. Оплату должны произвести в течение 10 дней. Если они своевременно не произведут оплату, обращайтесь в суд

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги