Проблемы с кредитной картой - как правильно поступить?

• г. Тверь

Хочу спросить совета. Может что подскажете. У меня кредитная карта была взята в ПриватБанке в 2011, на 7 тыс рублей. Сейчас это уже БинБанк. Я платила, постепенно мне увеличивали лимит, просрочек у меня и проблем соответственно не было. В этом году весной, примерно с марта. Я не могла оплачивать кредит, у меня начались экзамены, диплом защита. С работы пришлось временно подождать, там не смогли меня отпустить. В банке я всё объяснила, что сейчас не могу устроится, так как я очница. Ничего толком мне не сказали, кроме того что банк не будет ждать и срочно нужно погасить. Начали крутить огромные % и т.д. Договора нету, и они не выдают, говорят что все договора у них хранятся в мск в эл. виде, я отказалась платить, потому что неизвестно, что там насчитали. Но сумма уже не маленькая. За примерно 5 мес. набежало 40.000. Прислали досудебное письмо, я отказалась явится в банк, так как по разговорам я понимаю, что ничего не решится, а реструктуризацию боюсь, я чувствую ещё хуже вляпаюсь. При повторном моем звонке, мне сказали, что заявление отправлено в суд 28/08/14, но сумма то растёт. Мне плохо верится этому банку. У них тоже есть нарушения и по выдаче кредита и по обслуживанию. Я собираюсь поехать в отделение потребовать договор именно мною подписанный, и выписку. Далее уже смотреть что они там мне насчитали. Потому что это грабёж. Как не банк, а какая кредитная организация поршивая. Оплачивать думаю не стоит им до суда, боюсь… Может быть я что то не правильно думаю? Подскажите, т к в юридических вопросах не сильна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.

Спросить
Анастасия
18.09.2014, 08:11

Как защитить себя и решить проблему с кредитной картой бившего Приватбанка (Банбанк)

У меня есть кредитная карта бывшего приватбанка, сейчас это банбанк. Брала я в 2011 г 7 тысяч, всё погашала, мне постепенно увеличивали. И летом того года дали лимит в 60.000 тысяч рублей. Я платила ежемесячными платежами. Но приходила только половина. С марта 2014 года я не могла вносить оплату. От банка не скрывалась, объясняла, просила рассмотреть реструктуризацию. На что мне отказали, сказали реструктуризация рандомно даётся, кому то да, а кому то нет. Я сказала подавайте в суд я от долга не отказываюсь, но сейчас у меня нет денег вам выплачивать. Я каждый месяц им почти звоню, и уточняю как обстоят дела. И вот сейчас долг составляет уже почти 100.000. Кредитный договор - это только анкета + буклет с тарифами, и то мне её не могут выдать, нужно оставлять заявку. Причём банк открыл сам мне второй счёт, и там фиксированной суммой лежит 14.000 тысяч штраф, 20% от всей суммы долга. 13 августа, 2014 года мне пришло досудебное письмо, сумма взыскания там была 76.000, а сейчас за месяц уже 100000. Я отказалась приходить к ним, и сказала подавайте в суд. Я что мне положено оплачу. И вот до сих пор ответа из суда нет. Одна сотрудница мне наврала сказав, что 28 августа заявление всё-таки отправили. А вчера я звонила опять в отдел реструктуризации, сказали, что пока банк в досудебном порядке взыскивает. Я не знаю как лучше поступить Стоит ли мне обращаться к юристу и в суд самой. Потому что платить сейчас мне в банк кажется смысла нет. Я на счёт суда тоже сомневаюсь, ведь я всё-таки должна действительно банку, но не согласна с %. Что бы вы мне могли посоветовать?
Читать ответы (1)
Анастасия
21.08.2014, 05:50

Сложная финансовая ситуация - огромные кредитные долги и угроза судебного разбирательства - что делать?

У меня сложилась следующая ситуация: Я студентка (очница), в этом году только сдала диплом и устроилась на нормальную работу. Проблемы у меня начались с лета 2013. Мне всучили кредитные карты с работы (так как хорошо получала) + на другой кредитке повысили лимит, было в общем 120.000. Я всё исправно платила. Даже больше чем ежемесячные. Потом на работе случился небольшой переворот, снизили резко з/п, изменилась оплата труда (мотивации), меня не смогли на таких же условиях отпускать на учёбу, так как училась я очно. Сказали могут только отпускать на сессии в админ. Отпуск. Мне по многим обстоятельствам пришлось уволиться в конце сентября 2013, для меня это было ужасным происшествием, перед сессией нужно было срочно где то искать работу, всё равно какую только чтобы платить. Нашла, с гораздо меньшим заработком, еле успевала совмещать с учёбой, платила за кредиты до декабря 2013 года. Потом я поняла что не смогу. Это болот. Я плачу еж. платёж, половина уходи в конце месяца. Один кредит я оставила. Мне в банке предложили реструктуризацию (отсрочка в платеже, с сентября текущего года нужно оплатить 40 тыс.), 26 я уже уплатила за списание неустойки. Сейчас мне пришло письмо из другого банка, там выставлена сумма (76.000) + 1261, 78 (примерно) - за суд издержки. А брала я 50.000 (за 3 месяца набежало 26 тыс). Я решила выплатить 40.000 банку, где у меня реструктуризация. А второй пускай подаёт в суд. По исп. листу я всё выплачу. Н сейчас мне будет никак. Что мне можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Гость_5661447
07.12.2016, 20:49

Проблемы с погашением кредитной задолженности после увольнения - что делать и как оплачивать

Взяла кредитную карту в декабре 2013, потом потребительский кредит и еще одну карту в 2014 году в апреле. Платила полгода исправно. Потом уволилась с работы и по семейным обстоятельствам на могла устроиться на постоянное место работы. Естественно платить не получалось. Все три кредита в одном банке. Банк передал договора в примоколлект. Они по началу звонили, потом перестали. В этом году пошла в банк. Срок действия карты истек, мне дали распечатку счетов, которые необходимо оплачивать. Также в банке сказали, что о коллекторах, которые прислали письмо, спустя два года, ничего не знают. Позвонила в этот примоколлект. Хотела решить этот вопрос и видимо зря я это сделала. Начали названивать, требовать срочно погасить задолженность в кратчайшие сроки. Естественно, такой возможности нет, так как недавно устроилась на работу и могу оплачивать понемногу. Далее, примоколлект мои договора передали в агентство кредит финанс. Теперь названивать они. Нашли каким-то образом номер человека, которого в договорах нет, указать его я не могла никак, так как номер этот у человека совсем недавно. Подскажите, пожалуйста, что мне делать. Как оплачивать, если нет возможности вносить большие суммы, которые они требуют. Очень прошу не звонить, а ответить именно в этом приложении. Очень надеюсь на вашу помощь. Спасибо заранее.
Читать ответы (1)
Юрий
18.03.2015, 10:10

Несанкционированная смена банка и неожиданные долги - Как разрешить проблему?

Меня зовут Юрий у меня вопрос такого плана я брал кредитную карту В приватбанк 35000 рублей! Платил приватбанку по карте суммы какие они мне говорили, а в мае 2014 года я получил письмо от приватбанка а том что мне срочно порядке требуется заплатить им всю сумму размере 35 тысяч рублей! Через несколько дней я пришел в офис приватбанка но за место приватбанка был другой банк ( (бинбанк)) на мой вопрос где приватбанк девушка консультант не ответила! И вот спустя 1 год мне приходит письменое извещение, а том что я должен бинбанку 49 тысяч рублей, я сразу позвонить оператору бинбанк спросил почему за все это время не более одного оповещение о смене банка\\на что он мне ответил я ничего не знаю телевизор смотреть надо было\\ что мне делать в этой ситуации? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Марина Александровна
12.04.2016, 12:25

Проблема с обслуживанием карты после перехода из Приватбанка в Бинбанк - стоит ли платить 500 рублей?

Как мне поступить в данной ситуации... брала кредит в 2012 году в Альфа банке, оплатить можно было без переплаты, оформив карту Приватбанка бесплатно... пользовалась картой один раз, затем платила в других банках с комиссией... кредит погашен был полностью... картой Приватбанка не пользовалась, в 2016 году мне начали звонить из бинбанка и требовать погасить задолженность 500 рублей за обслуживание карты... в приватбанке обслуживание карты 0 руб... а в бинбанке 500 руб, сотрудники банка ссылаются на то,что Приватбанка больше нет, теперь бинбанк и у него новые требования к картам... уведомления что меня перевели в другой банк я не получала, сотрудники утверждают что были разосланы СМС сообщения, если честно не помню такого... Вопрос: должна ли я платить 500 рублей? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Евгения
18.05.2015, 15:24

Судебное решение о задолженности кредитной карты - как решить проблему с бинбанком?

Меня беспокоит следующее. Была кредитная карта от приватбанка. Была задолженность. Долг видимо продали бинбанку. Есть судебное решение о выплате суммы в 96 тыс. платить я не отказалась но есть рамки возможного. У меня долго не было работы и я сейчас плачу ещё два кредита. Позвонила в бинбанк и началось... В течение двух дней сначала всю сумму, потом 50,30,20 процентов. Моя за 12000 тыс. Говорят что если буду платить частично долг все равно будет расти.. Это как? Если есть суд. приказ. Там нет об этом ни слова. Что мне делать. Говорят приедут приставы описывать имущ. Я говорю что хочу платить. А делают из меня преступника. Помогите разобраться!
Читать ответы (1)
Юлия Вадимовна
29.09.2018, 10:31

Несвоевременно погашенная кредитная карта в Приват банке - что делать с задолженностью в Бинбанке?

У моего "гражданского" мужа была кредитная карта в Приват банке, так сложилось, что она не была полностью выплачена и начала формироваться задолженность, которую он не погасил, это было в 2011 году. Потом ему слали письма в 2013-2014, с требованием погасить, сумма процентов превышала основную сумму. Он не заплатил. Сейчас уже 2018, а сам банк стал бинбанком. Мы пришли сами в Бинбанк, узнать какая задолженность, нам сказали, что карта заблокирована и задолженности нет и посоветовали обратиться в службу взыскания задолженности этого же банка, но по другому адресу. Подскажите, как нам поступить?
Читать ответы (1)
Алексей
27.05.2020, 11:36

Банк Русский стандарт продал кредитную карту и забыл про неё - история недоплаты и реструктуризации.

Было взято три кредитных карт в банке русский стандарт не смогла плотить банк предложил реструктуризации согласилась плотила три года. Приехали калекторы говорят банк продал один кредит им.я как умения реструктуризация с ними повсем картам Ани мне говорят нет увас новый договор кредита был заключён с ними а по этой карте не было. Значит банк молчал три года чо я плочу по двум картам Апо третей нет могу всуд нагих за это подать.
Читать ответы (3)
Виталий
05.11.2013, 14:42

Как уменьшить сумму выплат по кредитной карте банка ХомКредит после проблем с выплатами и ареста счета?

Очень давно была кредитная карта банка ХомКредит. Платил всегда все исправно, когда оставалась погасить на ней 10 000 рублей. (это было где то в 2009 г) у меня начались проблемы с деньгами, фирма в которой я работал распалась. После этого больше нечем было платить. Были звонки от банка, звонили коллекторные службы, я им всем отвечал что платить нечем. В начале 2012 года по моему месту постоянной регистрации судебные приставы в сбербанке арестовали дебетовый карточный счет на сумму 43 000. Когда я им позвонил, они сказали что я должен погасить эту сумму банку ХомКредит, после чего они арест снимут. Вопрос такой, могу ли я как то уменьшить сумму выплат банку, так как я им всего был должен 10 000 руб, куда нужно обращаться?
Читать ответы (1)
Анастасия
21.08.2014, 03:32

Студентка из-за снижения дохода и потери работы не может оплатить кредитные карты и сталкивается с судебными издержками.

Я студентка (очница), в этом году только сдала диплом и устроилась на нормальную работу. Проблемы у меня начались с лета 2013. Мне всучили кредитные карты с работы (так как хорошо получала) + на другой кредитке повысили лимит, было в общем 120.000. Я всё исправно платила. Даже больше чем ежемесячные. Потом на работе случился небольшой переворот, снизили резко з/п, изменилась оплата труда (мотивации), меня не смогли на таких же условиях отпускать на учёбу, так как училась я очно. Сказали могут только отпускать на сессии в админ. Отпуск. Мне по многим обстоятельствам пришлось уволиться в конце сентября 2013, для меня это было ужасным происшествием, перед сессией нужно было срочно где то искать работу, всё равно какую только чтобы платить. Нашла, с гораздо меньшим заработком, еле успевала совмещать с учёбой, платила за кредиты до декабря 2013 года. Потом я поняла что не смогу. Это болот. Я плачу еж. платёж, половина уходи в конце месяца. Один кредит я оставила. Мне в банке предложили реструктуризацию (отсрочка в платеже, с сентября текущего года нужно оплатить 40 тыс.), 26 я уже уплатила за списание неустойки. Сейчас мне пришло письмо из другого банка, там выставлена сумма (76.000) + 1261, 78 (примерно) - за суд. издержки. А брала я 50.000 (за 3 месяца набежало 26 тыс). Я решила выплатить 40.000 банку, где у меня реструктуризация. А второй пускай подаёт в суд. По исп. листу я всё выплачу. Н сейчас мне будет никак. Что мне можно сделать в данной ситуации? Кредит они мне сами увеличили с 9 до 50.000, не уточнив никакой инф. о том где я работаю и т.д. Я картой не пользовалась. А потом как уволилась, нужно было и за учёбу заплатить и жить на что пока искала новую.
Читать ответы (1)