Задержка заказа в интернет-магазине - возможность подать в суд и взыскать компенсацию за моральный ущерб

• г. Москва

Заказан товар в инт. маг. Сотмаркет на сумму 1500 р. и оплачен через онлайн Сбербанк. Товара нет уже месяц, кормят завтраками, хотя а сайте висит как в вличии. Могу ли я подать в суд на моральный ущерб, какая максимальная сумма может быть мною взыскана, какие необходимо предоставить доказательства суду? Все переписки проходили черз эл.почту, смс уведомления, разговоры с оператором.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру.

В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…

Спросить

Дмитрий Леонидович, Вы вправе обратиться с иском в суд,требования могут быть разные, пени, моральный вред, обязать поставить товар или же вернуть деньги, но много с них Вы при такой сумме покупки не отсудите. Пени не могут превышать стоимость самого товара ; моральный вред тоже примерно в этих суммах наверное взыщет суд.

Спросить
Алексей
25.01.2016, 00:03

Проблемы с доставкой и общением - Как вернуть деньги за неуспешный заказ в интернет-магазине?

Заказал товар через интернет магазин, оплатил, товара нет, кормят завтраками, на указанный телефон на сайте не отвечают как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Нюточка
22.01.2017, 22:20

Проблемы с доставкой товара из Китая - товар не пришел, часть суммы не возвращена

Через компанию занимающуюмя доставкой товара из Китач, заказа товар оплатила сразу (ьаеовв условия) в июле месяце товар не пришел часть суммы аернуьи, с остальную часть нет до сих пор звоню кормят завтраками. Что можно сделать?
Читать ответы (2)
Галина
16.10.2015, 10:49

Проблемы с получением заказанного товара по интернету - угрозы и необходимость отказаться от товара

Заказала крем для волос по интернет почте. Скоро месяц как товар лежит на почте. Но с почты по моему адресу не приходило ни какого уведомления на получение товара. Ходила на почту там сказали, что ждите уведомления. Но...путем смс с разных номеров, начали поступать угрозы в мой адрес, если не заберу товар (что они подадут на меня в суд, и занесут в черный список, изымут, через суд за товар сумму в трехкратном размере) Что мне делать. Я уже не хочу брать этот товар. Могу ли я отказаться и как. И могут он на меня подать в суд. Спасибо.
Читать ответы (1)
Галина
16.10.2015, 11:28

Задержка получения заказанного крема для волос и угрозы со стороны почты - что делать и есть ли правомерность подачи в суд?

Заказала крем для волос по интернет почте. Скоро месяц как товар лежит на почте. Но с почты по моему адресу не приходило ни какого уведомления на получение товара. Ходила на почту там сказали, что ждите уведомления. Но...путем смс с разных номеров, начали поступать угрозы в мой адрес, если не заберу товар (что они подадут на меня в суд, и занесут в черный список, изымут, через суд за товар сумму в трехкратном размере) Что мне делать. Я уже не хочу брать этот товар. Могу ли я отказаться и как, И имеют ли они право подать на меня в суд?
Читать ответы (1)
Ирина Владимировна
09.08.2014, 09:11

Как вернуть деньги за товар, который не был доставлен после месяца ожидания и игнорирования звонков?

Заказали товар через интернет магазин, оплатили прождали месяц товара нет, на звонки нас кормят завтраками уже три месяца хотим вернуть деньги, как это сделать?
Читать ответы (1)
Альбина
18.09.2015, 15:31

Мошенничество - задержка заказа и отсутствие денег при постоянных обещаниях и игнорировании контактов

Считается ли мошеничеством. Если у человека заказал товар, а в итоге ни товара ни денег нет, и возвращать вроде и не думает вечно придумывает истории? Кормит обещаниями уже 3 месяца, не отвечает на звонки и смс. Кормит завтраками. Чеки и скрин переписка имеются.
Читать ответы (2)
Галина
16.10.2015, 10:44

Проблемы с получением заказанного товара почтой - угрозы и отказ от покупки

Заказала крем для волос по интернет почте. Скоро месяц как товар лежит на почте. Но с почты по моему адресу не приходило ни какого уведомления на получение товара. Ходила на почту там сказали, что ждите уведомления. Но...путем смс с разных номеров, начали поступать угрозы в мой адрес, если не заберу товар (что они подадут на меня в суд, и занесут в черный список, изымут, через суд за товар сумму в трехкратном размере) Что мне делать. Я уже не хочу брать этот товар. Могу ли я отказаться и как.
Читать ответы (2)