Заказали пла стиковые окна и двери. Принесли с опозданием. Одна дверь открывается не в ту сторону другая не держится закрытой и нет одной ручки подоконик недоделан москитных сеток недовезли. На мои звонки отвечают что они не в курсе и передадут кому надо. Но уже неделя тишина. Что делать.
Надо вручить письменную претензию с требованием об устранении недостатков
Спросить
1) Подготовьте и отнесите претензию, в которой будет указанно о недостатках выполненных работ и их обязанности устранить эти недостатки. Ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей.
Укажите, что если не будут устранены недостатки, то Вы обратитесь к иному лицу для устранения недостатков и все расходы лягут на Вашего подрядчика, что в дальнейшем Вы обратитесь в суд о взыскании неустойки в сумме 0,3 % от стоимости договора за каждый день просрочки, что суд дополнительно взыщет 50 % от присужденной суммы, что ответчик будет нести дополнительные судебные расходы.
А если Ваш подрядчик будет Вас игнорировать, то Вы обратить уже в МВД с заявлением о мошенничестве и последствия уже будут совершенно другие.
Спросить
