И какой из пунктов закона о защите прав потребителей поможет решить этот конфликт?

• г. Москва

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, полмесяца назад купили планшетный компьютер (за наличный расчет), однако через неделю он перестал работать. Отнесли товар обратно в магазин, после чего его отправили на диагностику. Неисправность была подтверждена, товар разрешили к замене. Помимо планшета мы, в тот же день, купили и защитную пленку для экрана. Однако в магазине отказываются возмещать деньги за покупку пленки. Кто прав в данной ситуации? И какой из пунктов закона о защите прав потребителей поможет решить этот конфликт?

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов