Не так давно пришли нам перечисление 2,8% от полной стоимости тура!!!!!!!!!!!!!!!

• г. Москва

Оплатили в мае тур в Грецию, через турагенство. Должны были улететь в конце августа через ТО Лабиринт. 2 августа ТО объявил себя банкротом(( Подали документы в страховую компанию ВСК. Не так давно пришли нам перечисление 2,8% от полной стоимости тура!!!!!!!!!!!!!!! В страховой ссылаются на Закон «Об основах туристской деятельности в РФ», ущерб будет возмещен пропорционально страховой сумме по договору страхования к сумме заявленных требований по всем поступившим заявлениям на страховую выплату, подлежащих к выплате. Дальше какие наши действия? Что получается никто не виноват? У одних нету денег, вторые просто посредники, а третьи так вообще обанкротились, а мы потеряли деньги и продолжаем тратить нервы???? Договор у нас заключен лично только с агентством! Заранее спасибо за ответ

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов

Сергей
10.08.2014, 20:35

Каковы шансы получить полную компенсацию ущерба в соответствии с законом о туристической деятельности в РФ?

Понятно что обращусь, есть ли шансы получить в полном объеме выплату ущерба? Там что то в законе есть, типа: В соответствии с законом «Об основах туристской деятельности в РФ», ущерб будет возмещен пропорционально страховой сумме по договору страхования к сумме заявленных требований по всем поступившим заявлениям на страховую выплату, подлежащих к выплате. В общем очень мало возместят.
Читать ответы (1)
Yuri
19.08.2014, 17:13

Банкротство туроператора Лабиринт - кто несет ответственность за возврат денег за путевку в Грецию?

Была преобретена путевка в Грецию. Договор был подписан с агенством Татьяна Трэвел Тур - по договору агент, а туроператор по договору Лабиринт. Деньги за путевку платили агенту. Сейчас туроператора Лабирин признали банкротом. И мы остались без денег и без поездки. Агенство деньги возвращать не хочет, ссылается на Лабиринт, а агент типа только информационные услуги предлагает. Говорят идите в страховую, пошел а там выплату не обещают выше 10%. По закону кто прав? Где правда, деньги заплачены агенству в Ростове, услуга не получена, а виноват банкрот туроператор из Москвы! Какие вообще риски несет турагенство? Заранее благодарен за помощь!
Читать ответы (1)
Наталья Владимировна
23.08.2014, 20:49

После банкротства туроператора Лабиринт - что делать и кому обратиться?

Приобрела тур в Грецию через турагенство. Туроператор Лабиринт. Лабиринт признали банкротом. Написали заявление в страховую компанию ВСК. Там полной выплаты не гарантируют т.к не хватит средств на всех пострадавших. Если обращаться в суд можно составить иск на агенство через которое приобретали тур?
Читать ответы (1)
Гуля
15.08.2014, 01:36

Претензия на возврат денег за несостоявшийся тур из-за приостановки деятельности тур оператора

Заключила договор с туристическим агенством 2 июля и оплатила полностью сумму за тур этого же числа. Вылет должен был состояться 2 сентября тур оператор Лабиринт. Из-за приостановки деятельности тур оператора, вылет не состоится. В бронь заявке к договору указан ТО ООО Лабиринт, в договоре названия ТО нет, в приложении к договору указан Лабиринт-Т. Турагенство оплатило Лабиринту-Т. В договоре прописаны штрафные санкции, если туристы откажутся от поездки. Туристическое агенство не показывает мне платежное поручение, сумму, которую они оплатили тур оператору за мою путевку. Могу ли я написать претензию в тур агенство на возврат мне денег? И в какие сроки мне это надо сделать? После окончания тура, то есть 11 сентября? Как грамотно составить претензию.
Читать ответы (1)
Елена
03.08.2014, 00:23

Вопрос о возврате денег за отмененный тур в Грецию при приостановке деятельности туристической компании Лабиринт

Забронировала тур в Грецию, вылет 31 августа (3 человека), через турагенство. Турагенство имеет договор с Лабиринтом. Оплатила 2/3 стоимости. У меня есть только заявка на туристическое обслуживание Турагенством, в которой ничего не говорится о Лабиринте. И приходный ордер на оплаченную сумму. Лабиринт приостановил свою деятельность. Вернет ли мне турагенство мои деньги?
Читать ответы (1)
Павел
19.08.2014, 08:58

Возможность получить полную компенсацию от страховой компании в случае банкротства турфирмы - стоит ли подавать в суд?

Покупала путевку в ЗАО Турфирма Нева, дата начала тура - 18 июля. Турфирма 16 июля объявила себя банкротом, соответственно тур не состоялся. Путевки приобретала в начале года. Документы на возмещение денежных средств в СК Восхождение были поданы 30 июля и в соответствии с правилами о выплатах, СК должна была перевести денежные средства в течение месяца. Сейчас на официальном сайте обращение к гражданам о том, что в настоящий момент сумма заявленных требований вплотную приблизилась к страховой сумме, а это значит, что в соответствии со ст. 17.5 Федерального Закона N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» ЗАО СК Восхождение вынуждено будет применить при выплате страхового возмещения принцип пропорциональности. «В случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора… к страховщику… обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.» (ст. ст. 17.5 Федерального Закона N 132-ФЗ). Вопрос, есть ли смысл подавать на страховую компанию в суд, чтобы получить полную компенсацию по путевке или это проигрышное дело, так как выплаты будут пропорциональными?
Читать ответы (2)
Валерия
02.08.2014, 20:19

Что делать, если турагентство приостановило деятельность и неудалось улететь в Грецию?

Я сегодня должна была улететь в грецию, но наш туроператор приостановил 2 августа деятельность, оренгбурские авиарейсы расторгли с ними договор. Все оформляли договор на отдых через турагентство. Куда теперь обращаться?. турагентство говорит что к ним приехали и подали заявку на страховую компанию. Как сделать лучше и чтоб вернули деньги за непредоставленный отдых. Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья Владимировна
23.08.2014, 21:16

Проблемы с туроператором - Частичная компенсация от турагенства и возможность подачи иска в суд

Приобрела тур в Грецию через турагенство. Туроператор Лабиринт. Его объявили банкротом. Страховая компания полной выплаты не гарантирует т.к средств на всех пострадавших не хватит. Турагенство выплатило частичную компенсацию. Я написала заявление что притензий к агенству не имею. Могу ли я подать иск в суд на агенство?
Читать ответы (1)
Ольга Анатольевна
11.09.2014, 12:06

Страховая компания ВСК возвращает 7,5% от суммы оплаченного тура в Грецию после банкротства туроператора Лабиринт

Оплатили в августе тур в Грецию за 50 000 руб туроператору ООО Лабиринт (через турагенство), через 2 дня они обьявили себя банкротами. Я подала заявление в страх. Компанию ВСК, они возвращают 7,5% от суммы. Могу ли я вернуть еще свои деньги и каким образом?
Читать ответы (1)