Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца.

При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата товара, подтвержденного документально. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец обязан возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней, с момента передачи товара покупателю.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купила в магазине фен. Он перегорел через две недели. Гарантия у этого товара три месяца. Могу ли я вернуть его обратно в магазин?

Читать ответы (1)

Я купил часы в магазине гарантия год часам одна неделя, могу ли я вернуть обратно деньги по причине что они меня не устраивают?

Я купил часы в магазине гарантия год часам одна неделя, могу ли я вернуть обратно деньги?

Но и эти часы не обрадовали, через четыре дня с них слезла покрытие и они полностью поменяли внешний вид.

Отсутствие гарантии на аудиоколонку - возможность возврата и вопросы законности

Проблемы с водонепроницаемыми часами Seiko - гарантийный ремонт отказан, возможность возврата?

Возможность возврата или замены наручных часов с сапфировым стеклом, если одна цифра наклеена криво.

Гарантийный случай - облезший каблук зимних сапог через две недели. Что должен сделать магазин?

Купила в магазине фен. Он перегорел через две недели. Гарантия у этого товара три месяца. Могу ли я вернуть его обратно в магазин?

Возможно ли вернуть наушники в магазин DNS и получить деньги обратно, если они сильно давят на уши?

Можно ли вернуть его обратно в магазин и вернуть свои деньги?

Проблемы с наручными часами - возможна ли возврат денег или обмен на новые?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59