Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом - возможность отказа в возврате при приобретении товара без чека и признака повреждений

16.09.2014, 12:02
• г. Москва

Работаю в магазине. Девушка в подарок своему молодому человеку приобрела у нас куртку. Через некоторое время пришел ее парень с возвратом. Его претензия состоит в том, что ткань не качественная и выцвела. При этом чека на покупку у них нет. А у нас возникло ощущение, что куртку уже поносили и постирали. Она после этого потеряла свой вид. Можно ли отказать в возврате такого товара? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Проведите экспертизу товара и по результатам откажите покупателю.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги