При подаче горячей воды, обрушился потолок, квартира на верхнем этаже, завалило и залило всю комнату, произошло все вчера в 19:00, вчера сотрудники жэка отказались приезжать, приехали сегодня составлять акт. Приехали без формы акта, записали все в блокнот, сказали через 10 дней придут еще раз, акт будет готов завтра. Правы ли сотрудники Жэка в том, что акт будет составляться не при мне? И как быть в такой ситуации?

Обратитесь с жалобой на действия ЖЭКа в жилищную инспекцию и прокуратуру.

Обрушившийся потолок после подачи горячей воды - отказ сотрудников Жэка приезжать, неясности с составлением акта

Неделя прошла после того, как нашу квартиру затопило с крыши, но акт от работника УК до сих пор не готов - это допустимо?

Ровно неделю назад нашу квартиру затопило с крыши, мы пригласили работника УК для составления акта. Она пришла, в блокнот себе что-то записала и сказала, что акт будет готов - они нам позвонят. Сегодня съездили в УК, акт ещё не готов. Это правомерно?

Читать ответы (1)

Что мне посоветуете делать, чтобы определить виновного и заставить его сделать ремонт квартиры.

7 марта призошла протечка фановой трубы в квартире на 9 этаже и залило все квартиры ниже, в том числе и мою на 6 этаже. Квартира в ужасном состоянии, испорчен потолок. Пол, обои, мебель. До наст. Времени администрация Жэк никаких мер не принимает, акт составлять избегает под разными предлогами. Что мне посоветуете делать, чтобы определить виновного и заставить его сделать ремонт квартиры. Предположительно-вина ЖЭКа. С уважением Алексей.

Читать ответы (1)

Если дело дойдет до суда, подскажите возможно ли обратиться к Вам и сколько будет стоить эта услага?

У нас произошло затопление квартиры с крыши. Сотрудники ЖЭКа приходили для составления акта, записали что-то себе в блокнот и ушли. Сказали забрать акт у диспетчера на неделе. В блокнот они записали не все, на то, что паркетная доска в одной из пострадавших комнат вздулась, как мы не старались, они так и не обратили внимания. На сегодняшний день паркет вздулся еще сильнее и начал трескаться. Как добиться, чтобы в акте зафиксировали все, как правильно поступить, ведь акт я еще не подписывала и не забирала? И еще, могу ли я требовать от них не ремонта, а денежного возмещения ущерба? Как правильно написать заявление? Если дело дойдет до суда, подскажите возможно ли обратиться к Вам и сколько будет стоить эта услага? Заранее благодарна. Елена.

Читать ответы (1)

Отказ управляющей компании в составлении акта по факту прорыва трубы отопления

У меня квартира на первом этаже 9-ти этажного дома. Начала течь труба выходящая из пола и далее к радиатору системы отопления. Позвонил в аварийку, через 40 мин приехал сантехник, перекрыл подачу горячей воды (отопление) и попробовал устранить утечку, но гнилая труба разрушилась окончательно и вся горячая вода по стояку с 9-го этажа стекла к нам в квартиру затопив комнату. В управляющей компании ЭкономЪ сказали что сегодня выходной и приехать заАКТировать они не могут. Предложили прийти через день (в рабочий день) и написать заявление на составление акта. А так же добавили что аварии в квартирах они не АКТируют. Права ли управляющая компания если откажется составлять акт по факту прорыва трубы отопления? Как может сказаться при дальнейшем разбирательстве упущенное время в составлении акта (если акт будет составлен через день после аварии)?

Читать ответы (2)

Претензия на компенсацию ущерба от ЖЭКа без акта МЧС - что делать?

Квартиру залило по вине ЖЭК т. е. потекла труба стояка. Поскольку все произошло вечером в пятницу и ЖЭК уже не работал вынуждена была вызвать Службу экстренной помощи для отключения подачи воды. Они приехав отключили подачу воды и составили акт и уехали, но в нем не было указана порча имущества на тот момент мы собирали воду в квартире. Сейчас вспучился пол потрескалась мебель. Я смогу получить компенсацию от ЖЭКа за причиненный ущерб, без акта МЧС т.к. они мне экземпляр не оставили, а я в паническом состоянии подписала не глядя фактически, очков не было под рукой. Как мне быть.

Читать ответы (1)

И на кого подавать в суд - на квартиру (в которой возможно еще никто не живет) или на ЖЭК?

У нас новостройка, (живем там примерно полгода). 5 этаж, нас затопили, протечка установлена на 9 этаже, в акте ЖЭКа указано: сорван шаровый кран горячей воды. Т.к. дом новый в квартирах еще не живут, и основной удар пришелся на нашу квартиру, и на квартиру с 4 этажа. ЖЭК выдал копию акта о нанесенном ущербе. Хотелось бы узнать каковы должны быть дальнейшие действия? И на кого подавать в суд - на квартиру (в которой возможно еще никто не живет) или на ЖЭК? Сотрудники ЖЭКа говорят, что вина на строителях и, что подобная протечка не первая... Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Составление акта о заливе застрахованной квартиры - мои права и обязанности

Скажите пожалуйста, я виновник залива застрахованной квартиры, вызвали техника из ЖЭКа для составления акта сразу, присутствовали - я, техник, потерпевшая. Техник сделала фото, но сказала, что акт составит завтра, у нее нет времени, записала со слов потерпевшей стороны какие есть дефекты в квартире. Сегодня мне позвонила потерпевшая и сказала, чтобы я приходила в ЖЭК и подписывала акты. Т.е, сегодня этот техник и потерпевшая сторона встретились БЕЗ МЕНя, составили акт, подписали его, а меня всего лишь уведомили, чтобы приходила в ЖЭК для подписания. Скажите, с их стороны все верно?

Читать ответы (2)

Форма акта о заливе и требования закона - что говорит закон?

Нашу квартиру залили соседи сверху. Я обратилась в ЖЭК, они составили акт. Но в акте нет размера ущерба. Когда я попросила переделать акт мне отказали, сказали что другие акты они не составляют и что мне надо идти делать экспертизу, что законом форма акта не установлена. Скажите пожалуйста каким законом установлена форма акта о заливе или хотя бы как он должен быть оформлен? Именно законом. Ни один из юристов мне на этот вопрос не ответил, все только предлагают свои услуги.

Читать ответы (2)

Отказ слесарей составить акт о заливе стояка - кто прав в ситуации с прорывом горячей воды в квартире?

Вчера у нас в квартире (точнее в туалете) прорвало стояк с горячей водой. Хотя во всём доме производилась замена стояков 3 года назад. Прибывшие по вызову дежурные слесари (была суббота) отказались сразу же на месте составить акт о заливе, ссылаясь на то,что по закону акт составляется только через 3 дня. Мы без этого акта не согласились на устранение потопа. Работники перекрыли горячее водоснабжение в подвале и принесли нам предписание (показали и пошли оповещать соседей) о том, что за отсутствие горячей воды по нашей причине (без акта не допустили к работам) всем соседям будет сделан перерасчёт по горячей воде за наш счёт.Хотелось бы узнать-кто прав в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Несоответствие горячей воды нормативу нагрева - как представители ЖЭКа нарушают мои права?

Я подала жалобу в ЖЭК на несоответствие горячей воды нормативу нагрева, т.е. вода не горячая, а теплая. У меня вчера произвели замер температуры горячей воды, а вот акт не составили. Сегодня пришли снова представители ЖЭКа и без пояснения, для чего пришли, вошли в квартиру и стали производить осмотр инженерных систем, заявляя при этом, что они не обязаны ни уведомлять меня об этом, ни согласовывать со мной время для осмотра. После чего сказали, что акт составили ни по проверке температуры воды, а по недоступности инженерных систем и получить данный акт я смогу, когда лично приду за ним в ЖЭК. Хочу подать жалобу на действия представителей ЖЭКа. Права ли я?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обрушившийся потолок после подачи горячей воды - отказ сотрудников Жэка приезжать, неясности с составлением акта – что делать?