Собрались с мужем съездить в СПб. Нашли на сайте приемлемое для нас жилье. Созвонились, договорились, сказали ждем. По приезду оказалось, что все действия через агенство. Подписали договор, заплатили, созвонились с хозяйкой, которая попросила подождать ее с работы. Тут все и началось, хозяйка сказала сперва одно время, потом другое, затем что уже подходит-но так и не явилась. Позвонили снова в агенство-там предоставили другие номера телефонов. Нашли другое жилье. В первом агенстве написали заявление на возврат денег, в договоре прописано что в течении 10 дней рассмотрится заявление (было написано 6 сентября), звоним или говорят сами нам перезвонят (но этого не делают) или директор еще не пришел или заявление еще не рассмотрено. Могу ли я еще надеяться на возврат денег? Или это настоящий развод?

Если договор с ними подписан, то Вы будете вправе требовать возврата денежных средств в судебном порядке. Если никакого договора у Вас нет, то доказать что-либо будет сложно

Проблемы с арендой жилья в СПб - Как вернуть деньги после неудачной сделки с агентством?

Объявление на Avito оказалось агентством - Как вернуть деньги за квартиру в СПб?

Планировали поездку в СПб, на авито нашли объявление, где сдаются квартиры, позвонили договорились, девушка уверяла нас что она частное лицо и это ее квартира. Сегодня приехали в Питер, встретились, оказалось что это все таки агенство. Девушка оказалась посредником хозяина квартиры. Мы подписали договор и заплатили 3000₽. Договорились уже с хозяйкой. В итоге хозяйка не могла приехать в назначенное время, мы просидели 2 часа, девушка из агенства сказала что ищет нам другие номера. На вопрос могут ли они вернуть деньги, был получен ответ что пишите заявление и через 10 дней вам вернут деньги. Вопрос, могу я не ждать эти 10 дней? Ведь в договоре четко написано: рассматривание претензий осуществляется в течении 10 рабочих дней. Это же не претензия, а возврат денег за неоказаную услугу. И что делать, я в Питере до 2 мая...

Читать ответы (2)

Проблемы с агентством по съему квартир - Возможность возврата залога под вопросом

Я связалась с агенством по съему квартир. Внесла залог, подписала договор. После этого позвонили хозяйке квартиры, договорились насчет заселения. В агенстве сказали, если квартира не устроит, они вернут залог. В назначенное время хозяйка не пришла, трубку не брала. Вернулась в агенство, написала заявление на возврат залога. Они сказали подождать 10 рабочих дней, и ответ придет на мобильный смской. Время прошло, ответа нет. Приехала к ним сегодня. Сказали, ответ придет сегодня же. Не пришел. Позвонила по номеру, указанному в договоре. Женщина сказала подождать до 10 часов утра завтра. Как быть? Идти в полицию? Возможно ли вернуть залог? В договоре насчет него ничего не сказано.

Читать ответы (1)

Попытки возврата денег за аренду квартиры закончились неудачей из-за ограничений в договоре

Нам дали номер телефона собственницы. Сначала 2 дня она была за городом. Потом созвонились, чтобы встретиться, но она сказала, что перезвонит. Потом больше не отвечала. Нам нужно было срочно освободить квартиру и найти новую. Помогла хозяйка старой квартиры, нашла. В агентстве велели написать заявление на возврат денег. Но в договоре было написано, что писать о возврате можно не раньше 10 дней, о чём я им напомнила, но они сказали, что можно и раньше, если уже сами нашли. Я написала, ждала в течении 30 дней, позвонила, и получила отказ по той же причине (10 дней). Несколько раз писала по эл. почте, но ничего не получилось.

Читать ответы (2)

Мошенничество в аренде - Найти надежное жилье оказалось невозможным

Искали с мужем квартиру (снимать на длительный срок). Нашли на авито, ту которая нам подходит. Позвонили, оказалось агентство. Договорились о встрече. Приехали и заключили договор, сразу сказали, что интересует конкретная квартира, цена аренды 10000 + коммунальные платежи). Но они все равно нам дали ещё два адреса. Подписали договор, оплатили 4000 рублей. В агентстве договорились с хозяином на конкретное время. Когда мы приехали смотреть квартиру, там никого не оказалось, позвонили собственнику, на, что он сказал, что с ним никто не договаривался и квартиру он сдаёт сам, без помощи агентств. Уточнили цену, оказалось он сдаёт её за 16 тр +ком пл. Потом позвонили ещё по двум номерам, которые дали в агентстве, там аналогично, полное не соответствие цены. Конца вернулись в агентство, и попросили вернуть деньги, нам отказали и предложили написать заявление на имя директора, как мы и сделали. После рассмотрения, нам даже не перезвонить, через месяц позвонила сама. Сказали, что нам отказано, так как мы подписали акт приёма... Как быть? В чужом городе с маленьким ребёнком, муж работает один, денег и так не хватает, хотя дело даже не в деньгах, просто обидно, что так кинули.

Читать ответы (2)

Опыт с агентством Солтекс - Что делать, если деньги за аренду квартиры не вернули?

С другом приехали в Питер, нашли на ави о объявление, позвонили, договорились. Когда приехали, оказалось, что это через агенство Солтекс. В объявлении про это ничего не было сказано. Подписали договор, отдали 5500. Позвонили женщине, которая сдает кватиру, она назначила время. К этому времени она не приехала и отключила телефон. В агенстве написали заявление о возврате денежных средств. В течении 10 дней должны отдать, но мы уже уедем. Сказали, вышлют по почте. Скажите, что делать, если деньги не вернут?

Читать ответы (3)

Меня обманули - агентство недвижимости не вернуло деньги за несостоявшуюся сделку

Меня обманули. В агенстве недвижимости заключили со мной договор, сказали, что в случае не подбора жилья вернут деньги. Оплатила им 10 000 р. Подобрали, созвонились с клиентом. Назначили встречу. На след день созвонилась с ним, а он сказал, что уже сдал. Звонила агенту, не отвечал. Потом перезвонили, сказали, что подберут другое. Тишина. Написала заявление на возврат денег. Обещали в течение 3/10 дней вернуть. Потом прислали письмо, что не вернут, так как предоставили инфо к их сайту с квартирами и они не виноваты, что не подошло. Написала им, что если не вернут подам в суд. Есть контакты и адрес офиса (я там была). Вопрос - возможно ли вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Помощь нужна! Как вернуть деньги после обмана агентства Дом Найдем?

Обращаюсь за помощью! 3 дня назад столкнулась с необходимостью арендовать жилье, на сайте Авито нашла несколько объявлений по приемлемым ценам, позвонила по номеру, попала в агентство Дом Найдем, для того чтобы посмотреть квартиру необходимо было подписать договор на информационно-справочное обслуживание, заплатила 2500 р. Через 20 минут созвонилась с одним собственником, который сказал что квартира сдана, сразу созвонилась с другим, который сказал что сейчас находится в другом городе и квартиру может показать только вечером, вечером оказалось что так и не приехал, попросил позвонить утром, утром квартира уже была сдана, на мой вопрос каких образом четкого ответа дано не было;) позвонила в агентство и сообщила о ситуации, на что девушка ответила мне, что пока больше нет свободных квартир. Попыталась найти отзывы об этом агентстве, но ничего нет, даже фактического адреса. Подскажите как мне вернуть деньги? И возможно ли это если в договоре прописано что сумма оплаченная заказчиком возврату не подлежит, но так же прописано, что срок действия договора до заселения!

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги, если агентство не выполнило свои обязательства по аренде квартиры?

Та же самая ситуация, то же самое агенство: С другом приехали в Питер, нашли на ави о объявление, позвонили, договорились. Когда приехали, оказалось, что это через агенство Солтекс. В объявлении про это ничего не было сказано. Подписали договор, отдали 5500. Позвонили женщине, которая сдает кватиру, она назначила время. К этому времени она не приехала и отключила телефон. В агенстве написали заявлениео возврате денежных средств. В течении 10 дней должны отдать, но мы уже уедем. Сказали, вышлют по почте. Скажите, что делать, если деньги не вернут? Только заявление о возврате еще не писали. Собираемся завтра ехать к ним. Как лучше поступить подскажите пожалуйста? Дело в том, что в договоре есть еще пунк, что они никакой ответствкнности не несут и жилье предоставлять не обязаны.

Читать ответы (1)

Как агентство по недвижимости обмануло меня при поиске квартиры

Я хотела снять квартиру нашла, позвонила там аказалось через агенство через договор я заплатила агенству они обещали меня связать с собствеником так и не связали сказали что квартира здана я попросила тогда деньги вернуть назад они сказали что договор работает. В течения 30 дней хотя этого в договоре даже и словонет.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после неудачного поиска жилья через агентство без договора?

Нашли дом под найм через агенство, оплатили работу агенств, но в этот же день владельцы отказались от сдачи жилья. Агенство деньги не возвращает. Письменного договора с агентством небыло. Как они сказали договор был закончен когда мы заплатили им за просмотр жилья. Можем ли мы вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59