Как решить проблему с невозможностью снять штрафы с карты в МТС банке, если брат находится под стражей?

• г. Москва

У меня брат получил карту на 5000 т.р в мтс банке. И не смог пополнить счет вовремя из-за того что попал в сизо и поступили штрафы на карту. Я принесла справку что он сидит в сизо и написала обращения в банк с просьбой снять штрафы но мне перезвонили и сказали что штрафы нельзя снять. Подскажите что мне сделать в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь с письменной претензией в банк.

Спросить