Компенсация от турфирмы

• г. Екатеринбург

Есть ли смысл обратиться в прокуратуру для компенсации ущерба от турфирмы. Есть подозрение на мошенничество.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если есть подозрение - обращайтесь.

Спросить

смысл есть тем более иожете портебовать моральный ущерб нсли так таковой был приченен.

Спросить
Илья ( сейчас я в Греции)
16.08.2013, 22:45

Ищу информацию о возврате денежных средств за несостоявшуюся экскурсию и подтверждение о ее неоказании

1)Я купил экскурсию на 16.08.2013 у турфирмы 1. Экскурсия не была проведена. Как выяснилось позднее турфирма 1 купила эту экскурсию у турфирмы 2 то есть являлась посредником. Турфирма 2 купила у турфирмы 3, а турфирма 3 купила у турфирмы 4. На какую турфирму мне писать о возврате денежных средств? 2) как мне письменно подтвердить что экскурсия мне не была оказана? Большое спасибо!
Читать ответы (2)
Ольга
16.04.2001, 15:29

Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.

По вине турфирмы не состоялась турпоездка. Турфирма вернула 100% полученной от нас предоплаты. В договоре на туристическое обслуживание в разделе Ответсвенность сторон есть пункты: За неисполнение услуги, указанной в путевке, Турфирма уплачивает клиенту компенсацию в размере 100% от стоимости непредоставленной по вине турфирмы услуги. Возвращение Клиенту 100% от уплаченной им суммы освобождает Турфирму от всех обязательств по договору." Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги. Турфирма трактует пункт договора про компенсацию-как просто возврат клиенту полученных от него средств и считает, что вернув нам целиком предоплату, турфирма свободна от обязательств и мы не можем претендовать на какие-либо штрафы с ее стороны. Мы трактуем компенсацию как штрафные санкции. Кто прав? С уважением, Ольга.
Читать ответы (1)
Бобёр
22.08.2014, 20:21

Что делать, если турфирма обанкротилась - идти в офис или обращаться в страховую?

Сегодня обанкротилась турфирма, в которой была куплена путевка. В офисе турфирмы и ее СК все вопросы отсылают на понедельник. Имеет ли смысл ехать в понедельник в турфирму, или же сразу обращаться в страховую с заявлением на возмещение? И каков вообще порядок действий в таких ситуациях?
Читать ответы (1)
Светлана
07.11.2015, 08:54

Куда обратиться - прокуратура или мировой суд в случае невозврата денег за отмененный тур в Турцию из-за развала Трансаэро?

Турфирма не возвращает деньги за несостоявшийся тур в Турцию по причине развала международного перевозчика Трансаэро. Куда лучше обратиться: в прокуратуру по месту регистрации турфирмы или к мировому судье?
Читать ответы (2)
Антон Алексеевич
04.03.2015, 18:21

Обманутый клиент - Возможно ли потребовать компенсацию от турфирмы в связи с подделкой документов для получения итальянской визы?

Ситуация следующая. Обратился в турфирму с целью получения итальянской визы. Турфирма заверила меня что соберет все необходимые документы для получения визы. От меня попросили только загран паспорт, копию паспорта РФ и справку с работы. Дальше турфирма сделала мне бронь отеля и бронь билетов. Спустя 10 дней я сам обратился в консульство и узнаю, что в визе мне отказано в связи с тем что турфирма предоставила подложные свединия о броне отеля. Вопрос возможно ли потребовать от турфирмы компенсации?
Читать ответы (2)
Светлана
17.11.2015, 15:39

Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки

Купила тур в Египет, в связи с последними событиями поездка в Египет невозможна. По предложению турфирмы выбрала тур в Турцию. За три дня до вылета турфирма сообщает, что вылет задерживается на один день (который турфирма якобы компенсирует деньгами). Хотела отказаться, но в турфирме ответили, что я теряю практически сто процентов стоимости путевки. Насколько законны действия турфирмы? Спасибо. Ирина.
Читать ответы (2)
ИнкоглнИто
14.09.2015, 14:14

Отказ прокуратуры Смоленской области возбудить дело о мошенничестве вызывает вопросы и требует судебного рассмотрения

Прокуратура Смоленской области отказывает в возбуждении уголовного дела по ст.159 Мошенничество, ссылаясь на отсутствие состава преступления. Состав преступления неоднократно доказан в арбитражных судах. Общий ущерб оценивается в 2 000 000 руб. Прокуратура Смоленской области отказывается возбуждать дело, передает его в Прокуратуру Смоленска, те - в Прокуратуру районную Смоленска. В итоге ничего не делается и отписывается простой участковый УМВД Смоленска. Воз и ныне там. ВОПРОС: как обязать Прокуратуру начать действия по противодействию мошенничеству? Как обратиться в суд по факту бездействия Прокуратуры, на какие статьи ссылаться?
Читать ответы (3)
Евгений
04.07.2018, 04:08

Что делать, если суд не включил меня в список гражданских истцов при возбуждении уголовного дела в отношении директора турфирмы?

Есть вопрос к Вам! В конце 2017 года я заплатил турфирме деньги за поездку зарубеж. Турфирма обязательств не выполнила и мне пришлось обратиться в гражданский суд. Суд мой иск удовлетворил. Исполнительный лист получен. В это же время было возбуждено уголовное дело по факту мошенничества в отношении директора турфимы. Приговор по делу вынесен, но меня в списке гражданских истцов нет. Суд говорит, что поскольку у меня есть исполнительный лист к фирме, то взыскание с директора не будет. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Елена
21.10.2012, 13:22

Может ли выплатить деньги страховая компания указанная в договоре предоставившее финансовое обеспечение этой турфирме?

Обратились в турфирму заключили договор оплатили 100%, но тур не состоялся и турфирма закрылась. Может ли выплатить деньги страховая компания указанная в договоре предоставившее финансовое обеспечение этой турфирме?
Читать ответы (3)
Сергей
11.09.2014, 10:14

Турфирма отказалась выплатить компенсацию за моральный ущерб - какие права у меня по закону?

Моя проблема заключается в следующем. Мы с супругой брали путевку и билеты через турфирму. По вине турфирмы мы не смогли улететь в свадебное путешествие. Деньги за билеты и путевку они возвращают. За моральный ущерб не каких выплат не будут говорят. Меня интересует на какую компенсацию морального ущерба по закону я имею право.
Читать ответы (1)