Телефон не заряжается и не включается, гарантия на телефон еще не кончилась, но в гарантийном салоне сказали, что аккумулятор в гарантию не входит, но как быть если аккумулятор встроенный и его можно поменять только в сервисном центре? Спасибо.

Внимательно изучите условия гарантии производителя, свяжитесь с официальным дилером производителя. В случае отказа обращайтесь в адрес продавца с письменной претензией о возврате товара на основании ст 18 закона о защите прав потребителей.

Проблема с зарядкой и включением телефона - что делать, если аккумулятор не входит в гарантию?

Можно ли восстановить гарантию на телефон в авторизованном сервисном центре после снятия гарантии на гарантийном сроке?

Еслителефон сняли с гарантии на гарантийном сроке, можно ли восстановить гарантию в авторизованном сервисном центре после оплаты устранения дефекта повлекшего снятие с гарантии?

Читать ответы (1)

Как вернуть сотовый телефон на гарантию, если аккумулятор вздулся и гарантия на него истекла

Как вернуть сотовый телефон если он еще на гарантии и в рабочем состоянии, но у него вздулся аккумулятор гарантия на него закончилась, в сервисном центре аккумулятор заменить не чем.

Читать ответы (1)

Недоступная замена аккумулятора на смартфоне - возвращение или обмен возможны?

Смартфон ещё на гарантии, но батарея вздулась, гарантия на батарею 6 мес. и уже прошла. В сервисном центре мне сказали что на данный телефон батарей нет и заменить другого аккумулятора нет. Получается что телефоном я пользоваться не могу. Можно ли его сдать обратно или поменять?

Читать ответы (3)

Продлена ли гарантия после ремонта телефона в другом городе и как действовать в случае обнаружения дефекта?

Отдала телефон по гарантии в магазин, но сервисный центр находится в другом городе, при возврате товара (на ремонте телефон был 43 дня), а в самом сервисном центре 4 дня, и гарантию мне продлевают только на 4 дня, и при осмотре телефона обнаружила дефект, телефон пока не забрала. Как продлится моя гарантия? И как быть в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Отказ в гарантии - противоречие между сервисной книжкой и информацией в компьютерной базе

Мне салон отказал в гарантии хотя в сервисной книжке гарантия еще должна быть месяц они сказали что гарантия уже кончилась вчера они говорят у нас по базе в компютере и книжка тут ни причем.

Читать ответы (3)

Проблема с гарантией - телефон отдан на ремонт, но отказываются менять аккумулятор

Телефон отдала на ремонт по гарантии, не работает аккумулятор, в салоне мне отказываются менять, так как аккумулятор не входит в гарантию, куда обратиться, я же покупала не аккумулятор, а телефон, еще есть страховка на 2 тыс.

Читать ответы (1)

Проблема с гарантией - батарея не пришла в течение срока и сервисный центр предлагает ждать еще 2 месяца - как поменять телефон?

Телефон на гарантии у батареи гарантия кончилась батарея вздулась обратилась в сервисный центр сказали закажем батарею втечение двух недель придет прождала 21 день батареи нет сегодня позвонили сказали что заказ нужно ждать еще 2 месяца. Что мне делать как мне можно поменять телефон по гарантии?

Читать ответы (2)

Обмен телефона или возврат денег по гарантии - что делать, когда аккумулятор на телефоне вздулся?

На телефоне вздулся аккумулятор, по гарантии аккумулятор заменили, поломка не по моей вине, телефон еще в сервисном центре. Могу ли я обменять телефон или забрать деньги, спасибо.

Читать ответы (3)

Требование замены батарейки на гарантии - что делать, если салон отказывается бесплатно провести замену?

Если телефон на гарантия могу ли я в салоне потребовать заменить батарейку телефону на новую. Салон отказывается ее бесплатно менять сылаясь что это не входит в гарантию.

Читать ответы (2)

Можно ли поменять телефон если сломался аккумулятор (вздулся), телефон на гарантии. Дата покупки 09.07.2016, гарантия год.

Можно ли поменять телефон если сломался аккумулятор (вздулся), телефон на гарантии. Дата покупки 09.07.2016, гарантия год.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59