Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мне насчитали долг за услуги, которыми я не пользовалась - как доказать свою правоту и избежать суда?
398₽ VIP

17.09.2014, 16:32
• г. Энгельс

Как мне быть в такой ситуации! В сентябре 2012 г. я заключила договор на интернет и ТВ услуги с Дом. ру на съемной квартире, в мае 2013 г. я переехала с этой квартиры и за услуги было заплачено по май включительно, договор я с ними не расторгала. Они мне насчитали долг еще за 4 месяца в размере 3770 руб. по телефону я им не однократно объясняла, что по данному адресу я не проживаю и оплачивать долг не собираюсь, а договор Дом. ру расторгает, естественно после оплаты. И ещё, в договоре моя фамилия указана не верно! В итоге мой долг передали в КА Линдорфф, те естественно, грозят приставами судами (а какой долг насчитал мне Линдорфф я даже и не знаю), сегодня прислали смс, что подготовили заявление и официальная передача заявления состоится 19.09.2014 г. Единственное подтверждение того, что по тому адресу я не проживаю это договор с другим интернет провайдером по другому адресу на мою фамилию. Договора с дом. ру у меня не осталось. Подскажите, пожалуйста, надо ли мне оплачивать услуги которыми я не пользовалась и смогу ли я доказать свою правоту? Заранее спасибо!

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Расторгнуть договор должны по Вашему требованию. Мошенники какие-то.

Гражданский кодекс РФ

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов...

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Вы не оплачиваете деньги за воздух на основании ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Вы не пользовались услугами.

Спросить

Расторгайте договор согласно ст.32 ФЗ О ЗПП

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

если у вас тариф на интернет обслуживание - без абонентской платы, а только за пользование услугами - то требования незаконны.

в настоящее время, оформляйте ответ на претензию, в которой отражаете и представляете доказательства того, что вы данными услугами не пользовались.

Также пишите заявление о расторжении договора по ст. 32 Закона "о защите прав потребителей".

В случае не получения ответа либо отказа, и обращение в суд, обязательно готовьте возражение на иск с учетом всех обстоятельств.

Все обращения в официальном порядке, в 2-х экз., с отметкой о вручении.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ангелина
03.09.2016, 11:38

Изменение суммы оплаты в договоре дистанционного обучения в ННГАСУ - анализ инфляции и правомерность учета ее в расчетах

В 2014 сын стал учится в ННГАСУ дистанционное обучение платное, в договоре указаны суммы оплаты по годам 2014-2015-44000 р;2015-2016-48000 р;2016-2017-54000 р 2017-2018-60000. 2018-2019-66000 Р.В результате 2014-2015-44000 р,а 2015-2016-53000 р,2016-2017-запрашивают-60000 р. В договоре есть слова про инфляцию, но цены тоже с учетом инфляции. Насколько это правомерно и какой процент заложен в инфляции?
Читать ответы (1)
Анна
25.11.2013, 16:10

Возможность отказаться от оплаты долга по договору с провайдером кабельного телевидения Эр-телеком - основания и шансы

Заключала договор с провайдером кабельного телевидения Эр-телеком 11 августа 2010 года на съемной квартире (договора аренды нет), сложились обстоятельства - пришлось уехать в другой город через месяц, договор заключен на фамилию Вихарев Анна Александровна (моя фамилия Вихарева). По приезду естественно все забылось, номер телефона сменился. Буквально вчера на адрес по прописке пришло письмо от провайдера о передаче долга коллекторам в случае не оплаты долга... Можно ли тут оперировать сроком исковой давности, и тем, что услуги фактически не были оказаны, т.к. нет никакого подтверждения того, что я жила на съмной квартире вообще. Оплат не производилось мной по этому договору. Что-то тут можно сделать или придется платить? Сумма порядка 9 т.р.
Читать ответы (1)
Марина
08.10.2015, 14:16

Проблема неиспользования услуг связи - как решить вопрос с долгом перед коллекторами

В 2011 году заключил договор с Эр-телеком на предоставление услуг связи, с июля 2012 года прекратил пользование интернетом. Подтверждения о том, что я подавал заявление на расторжение договора у меня нет. Договор мною тоже утерян. Компания продолжала начислять долг. В августе 2015 года пришло письмо от Линдорфф. Которым Эр-телеком законно по праву уступки передала долг. По телефону всегда рекомендую им подать в суд. От какой даты рассчитывается срок исковой давности и сколько лет он составляет? Как мне разрешить эту ситуацию, долг после передачи коллекторам с невероятной скоростью увеличивается.
Читать ответы (7)
Анастасия
23.06.2016, 21:40

Задолжность за интернет и тв - Что делать, если оказываются требования за неиспользованные услуги?

Как быть в данной ситуации. В 2011 году я снимала квартиру и заключила договор с "Омскими кабельными" на оказания услуг, а именно интернет и тв. Пользовалась услугами около 9 месяцев, потом съехала со съемной квартиры. Договор не расторгала. 2 месяца назад мне позвонили и сказали, что у меня задолжность в размере около 16 т. р. Девушка объяснила, что к квартире до сих пор идет линия с личным ip-адресом+занятость линии+используемое оборудование= около 360 руб в месяц. В договоре прорисано, что они в одностороннем порядке имеют право расторгнуть договор, но они это не сделали. Ждут письменного заявления от меня и погошения задолжности. Законно это все? И почему я должна оплачивать услуги, которыми я не пользовалась?
Читать ответы (1)
Ольга
20.06.2012, 18:33

Индивидуальным вычетом не пользовалась.

В феврале 2010 г. я заключила договор долевого участия на покупку квартиры на 1200 т. р., в феврале 2011 получила гос. регистрацию из рег. центра на квартиру, в мае 2012 г. продала квартиру за 2200 т. р. и в мае 2012 г. заключила договор долевого участия на покупку квартиры за 2000 т. р., сдача дома по договору должна быть в мае 2013 г. Какой налог я должна буду заплатить с продажи квартиры. Индивидуальным вычетом не пользовалась.
Читать ответы (1)
Денис
10.11.2015, 19:46

Проблемы с долгом по договору интернета и кабельного телевидения

В 2010 году заключил договор на оказание услуг интернета и кабельного тв Эр телеком (Дом. ру) на съемной квартире. Всё время платил исправно. В мае 2012, пользоваться услугами перестал, но договор не расторгал. Сейчас пришло письмо от коллекторов линдорфф что им продан мой долг по договору цессии №***, что якобы я задолжал 10 тысяч по долгу эр телекома, 2 тысячи пени и 3 тысячи издержки за взыскание итого 15 тысяч рублей. Коллекторы грозятся судом. Возможно ли сделать перерасчет за не пользование услугой? Ждать суда? Что делать? На момент заключения договора мне было 17 лет.
Читать ответы (1)
Азат Муратович
11.05.2014, 16:43

Оспорение долга и возможность подачи в суд на интернет провайдера Дом.ру

В ноябре 2012 г.я переехал на другое место проживания, поэтому приостановил договор с интернет провайдером дом. ру на 6 месяцев. Долг составлял 900 руб. Когда я пришел расторгать договор в мае 2013 гдолг составил уже 3900, на мое возмущение ответили будто бы было переключение на другой, дорогой тариф. На предьявление мной квитанции о приостановлении обслуживания говорят что я все равно должен оплатить эти 3900 руб и обещали подать в суд. Я стал ожидать суда. Прошел год и теперь пришла смс-ка что мой долг продали в коллекторское агентство линдорф и должен я теперь 5900 руб. Имею ли я право подать в суд на дом ру?Потому что эти бесконечные звонки и смс-ки мне надоели. Или как наказать эту их наглость? (с мая 2012 года проживаю по другому адресу, квитанция о приостановлении обслуживания от 23 ноября 2012 г, с меня взимали оплату по 20 мая 2013 года)
Читать ответы (2)
Анатолий
31.03.2018, 23:00

Какой судебный путь выбрать для расторжения договора аренды квартиры после продажи и несогласия на условия сделки?

В сентябре 2010 года я продал свою приватизированную квартиру. На тот момент в квартире вместе со мной проживала мама. На момент приватизации квартиры в 2005 году мама свою долю через нотариуса передала мне и квартира была приватизирована на одного меня. Продать квартиру мне пришлось из-за долгов банкам своуй родственнице, внучатой племяннице. Она погасила кредит в сумме 120 т.р. Такая же сумма 120 т.р указана и в договоре купли-продажи. Мама об этом не знала. Скончалась мама в 2014 году. Сейчас я проживаю в этой же квартире по договору-найма. А вопрос такой: могу ли я подать в суд на расторжение договора? Официальная стоимость квартиры 1200000 руб. =Спасибо=
Читать ответы (1)
Зоя Николаевна
22.08.2016, 12:05

Пенсионерка получила налоговый вычет за последние 4 года, но не за 2011 год из-за превышения срока давности

В октябре 2014 купила квартиру. Пенсионерка с 1 мая 2012 года. Работаю. За налоговым вычетом обратилась в апреле 2016. Получила вычет за 2015, 2014, 2013, 2012 годы. За 2011 год не дали - сказали-прошел срок давности - 3 года, т.е. я поздно обратилась. Это верно?
Читать ответы (1)
Алексей
29.11.2016, 12:55

Некорректное выставление квитанций на оплату капитального ремонта - ответственность и обязанности

Квитанцию на оплату кап. ремонта мне прислали первый раз в декабре 2015 г. и получала до октября 2016 г., где вместо мои фамилии было указана "неизвестная", кв.м квартиры тоже указан не мой. А за ноябрь 2016 г получила квитанцию на мое имя, где включили оплату с сентября 2014 года и пени. Обязана ли я платить с 2014 г и с пенями?
Читать ответы (2)