Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли вернуть духи обратно в магазин, если открыли флакон, но запах совершенно не тот?

17.09.2014, 20:09
• г. Ярославль

Возможно ли вернуть духи обратно в магазин, если открыли флакон, но запах совершенно не тот?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Возможно, согласно ст. 18 Закона оЗПП

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ильнура
11.08.2017, 18:27

Поддельные духи за 200€$ - вопросы к качеству и возврату денег

Здравствуйте, у меня вопрос, покупала 5 дней назад духи в магазине французском доме за 200€$ , в магазине пробнике слышала немного другой и устойчивый запах, когда открыла дома духи оказалось подделкой. 1) запах не устойчивый совсем 2) на флаконе дефект а это не свойственно оригиналу духов. 3) срок гарантий нет,4) штрих код не правильный, хотела обратно вернуть духи в магазин и попросила сертификат качества на товар и продавцы сказали что у них нет в данный момент и должны сделать якобы запрос чтобы предоставили им сертификат, вообщем мне не вернули деньги, что мне делать? Посоветуйте пожалуйста, заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Вера
28.10.2015, 11:21

Вопрос о возврате дефектной парфюмерии, заказанной по интернету

Вопрос о возврате парфюмерии, заказанной по интерн. После вскрытия духов, внутри в ытекала половина флакона. Второй флакон, не распыляет духи, они просто текут. ВОПРОС: можно ли вернуть ден. ср-ва за посылку?
Читать ответы (1)
Алла
09.12.2016, 18:23

Опыт покупки парфюмерной воды через интернет-магазин - недостаточное заполнение и отсутствие ожидаемого запаха

Я купила через интернет-магазин парфюмерную воду 2 флакона. После вскрытия посылки оказались оба флаконы не полностью заполнены и совершенно далеки от запаха, который ждала. Таким же парфюмом я пользуюсь. Только покупала в обычном магазине города. Но в данной ситуации повелась на более низкую цену. В ответ на мою жалобу мне предложили компенсацию недостающего количества, т.к.товар этой группы нельзя вернуть. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Ольга Васильевна
01.04.2019, 16:08

Покупка винтажных духов на интернет-аукционе оказалась подделкой - возможности вернуть деньги через суд?

Приобрела на интернет-аукционе винтажные духи мажи нуар 80-х годов за 10850 руб., при описании лота были фотографии коробки, флакона как оригинальные. Когда получила посылку, внимательно осмотрела товар-сразу бросилось в глаза, что коробка слишком новая без следов времени. Сравнила с оригиналом (он у меня есть) в полиграфии коробки и флакона есть различия с оригиналом, содержимое флакона с осадком, когда открыла флакон, в нос ударил запах спирта без ароматических масел характерных для" мажи нуар" - ясно что подделка. Есть ли у меня шансы вернуть деньги через суд, т.к продавец говорит что он тут не при чем и перестал выходить на связь.
Читать ответы (1)
Елена
20.02.2013, 08:38

Нет запаха духов GIVENCHY Ангел и Демон - возможна ли экспертиза и возврат денег?

Подарил муж на юбилей свадьбы духи GIVENCHY Ангел и Демон. Открыла, запаха совсем нет. Если по закону нет возможности вернуть в магазин, то можно ли хотя бы сделать экспертизу на соответствие качества товара и затем подать иск на Продавца? И возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Олег
19.10.2018, 05:14

Вопрос - Могу ли я вернуть купленные духи, если они отличаются от запаха в тестере и упаковка отсутствует, но есть чек?

Меня зовут Олег, я купил духи в магазине, запах купленных духов отличается от запаха духов в тестере, от купленных духов не осталась упаковка, но есть чек, скажите я могу вернуть купленные духи?
Читать ответы (1)
Медведчикова Алина
10.03.2016, 04:23

Опыт покупки поддельных духов - отсутствие запаха, отличия флакона и отказ магазина в возврате денег без чека.

В цимуси купила духи, они оказались подделка, запах не держат, флакон отличается от оригинала. Написала притензию директору магазину на возврат денег, в чем мне отказали т.к.нет чека. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Татьяна
21.10.2012, 20:18

Скажите у меня в магазине купили парфюмерию надлежащего качества

Скажите у меня в магазине купили парфюмерию надлежащего качества, покупатель ушел довольный и спустя приблизительно час вернулся в магазин и потребовал вернуть деньги так как у флакона якобы плохо держится крышка я осмотрела флакон действительно крышка плотно не прилегает, но на флаконе который я продала такого не было, человек написал заявление в 2 х экземплярах одно оставил у нас, а второе забрал чтоб отнести в суд и так же расписку о том что флакон этих духов остается у нас скажите как быть в этой ситуации и можем ли мы выиграть это дело в суде?
Читать ответы (1)
Дмитрий
15.08.2020, 12:20

Как вернуть туалетную воду, если запах не соответствует пробнику?

Купили туалетную воду в магазине летуаль выбирали сами по пробникам, купили по приезду домой открыли и заметили что запах не совпадает с тем что было на пробнике, решили вернуть, приехали в магазин, продавец отказывается делать возврат ссылаясь на то что духи возврату не подлежат, что делать?
Читать ответы (1)
Даша
07.03.2021, 21:32

Неудачная покупка духов - продавец не помог с выбором, магазин отказывается вернуть деньги

Преобрела вчера духи но не тот запах и продавец не помог с выбором. Соответственно ни те купила. Теперь магазин отказывается обратно принимать.
Читать ответы (4)