Претензия на замену межкомнатной двери из-за неправильных размеров и требование возврата денег
Заказали в магазине межкомнатную дверь, при доставке увидели, что дверь не тех размеров, что должна быть, посмотрели в договор и в правду, размеры полотна указаны как наш проем, тоесть дверь нам изготовили с размером проема! Хотя несколько раз акцентировали внимание, что называем габариты проема!5 сентября нам дверь привезли, а 8 числа написали претензию на замену двери и только сегодня мы узнаем (по телефону), что дверь нам заменить отказываются! Как правильно написать заявление на возврат денег? И еще по договору изготовление 15 рабочих дней, а по факту получилось 20 рабочих дней!
Для составления претензии о возврате денег необходимо ознакомиться с договором, кроме этого можно взыскать и неустойку, если нужно ее составить пишите.
СпроситьЯ вообще смогу вернуть деньги,ведь договор с неправильными размерами я подписала!
Спросить