М.видео отказывается ввели огроничение на кол-во подарочных сертификатов при покупке, не более 10-ти, остальное допличиваешь живыми деньгами. У меня 40 карточек номиналом по 1 тыс руб каждая, (подарок на свадьбу от гостей). Хотели сделать покупку стоимостью 60 тыс, и расчитывали 40 внести подарочными картами, но нам отказали, ссылаясь на внутренни правила магазина. Законно ли это, ведь это деньги, которые уже получил магазин заранее.

Думаю, что незаконно. Надо писать претензию.

M.видео вводит ограничение на количество подарочных сертификатов при покупке, оставляя возможность оплаты остатка наличными

Возможность оплаты только 20% от стоимости покупки сертификатом - допустимо или нет?

В нашем магазине проводится совместная акция с магазином одежды. Магазин одежды будет в подарок за покупку выдавать сертификаты от нашего магазина. Сертификат номиналом 2000 рублей, законно ли с нашей стороны указывать, что данным сертификатом возможно оплатить только 20% от стоимости покупки? Заранее благодарна за ответ.

Читать ответы (1)

МВидео устанавливает ограничение на оплату покупок подарочными картами - максимальное количество - 10 штук в одном чеке

В магазине мвидео введено ограничение на покупку подарочными картами - один чек не может быть оплачен более чем десятью картами, не зависимо от их номинала. Например, у меня на руках, есть 15 карт по 1000 руб всего на 15000 руб. Я хочу купить телефон за 15000, но должна расплатиться картами только на 10000, а остальные 5000 руб внести наличными или безналом, но не подарочными картами. Мне сделали подарок, законно ли вынуждать оплачить не из подарочных карт? Я даже не планировала тратиться, а выходит то что я хочу без лишних трат купить не могу, да и остальные 5000 руб вынуждают потратить на ненужные вещи. Зачем тогда их карты? Мне б наличными деньгами сделали? И я купила б спокойно без нервотрепки то, что я хочу.

Читать ответы (4)

Как вернуть деньги за подарочный сертификат, если отказываются выплатить?

31 декабря 2014 года купили подарочный сертификат на 5000 в магазине адидас. 02 января 2015 года попытались воспользоваться сертификатом, но денег на нем еще не было. Продавец в магазине сказала, что вы можете оплатить наличными деньгами покупки, а за сертификат деньги вас вернут в том магазине, где вы его покупали. Приехав в магазин, где была совершенна покупка, в возрасте денег нам отказали, основываясь на какие-то внутренние правила. Законно ли это? каким образом нам вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за подарочные карты в магазине Музторг и какие статьи закона могут помочь в этом случае?

Приобрела для мужа подарочные карты на сумму 15 тыс. руб. (часть наличными, часть по безналу) в магазин Музторг сроком действия до 1 апреля. На сайте у них сказано, что подарочные карты можно использовать только в магазине. Муж хотел приобрести 1 из двух гитар. Сейчас ни той, ни другой нет в наличии у нас в городе. Он предлагал менеджеру магазина осуществить доставку нужной гитары из другого города, на что получил отказ, т.к. данную покупку нельзя оплатить картами, а только наличными. Более того, магазин не дает право выбора компании по доставки, предлагают самые дорогие варианты. Так как руководство магазина не особо идет на контакт, можем ли мы в таком случае сделать возврат подарочных карт и вернуть деньги (осталось меньше месяца)? На какие статьи закона нам ссылаться? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как обезопасить себя при покупке товара в интернет-магазине и вернуть деньги в случае неполучения заказа?

Хочу купить товар в интернет магазине, сумма покупки 2500 руб. Работники магазина просят оплатить покупку полностью. Смогу ли я обезопасить себя перечислил деньги за товар на расчетный счёт магазина? Как вернуть деньги, если магазин не отправит мне оплаченную мной покупку? Я живу в Волгоградской области, интернет магазин в Екатеринбурге. Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (2)

«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»

Год назад в магазине электроники был приобретен товар. Часть стоимости была оплачена подарочным сертификатом, часть наличными средствами. Гарантия товара от производителя - 2 года. Чек не сохранился, но есть подтверждение покупки - запись о заказе в интернет-магазине. Год спустя у товара появился дефект. Могу я обратиться в магазин для ремонта по гарантии? Магазин мне ответил, что гарантия магазина 1 год, и мне надо обратиться в сервисный центр. Так ли это и не может ли магазин мне в этом помочь?

Читать ответы (1)

В магазине ввели ограничение мин покупки - чек менее 200 руб не обслуживают. Могут ли за это выписать магазину штраф?

В магазине ввели ограничение мин покупки - чек менее 200 руб не обслуживают. Могут ли за это выписать магазину штраф?

Читать ответы (3)

Отказ в покупке в магазине электронных сигарет - где обратиться?

Сегодня хотел купить вату в магазине электронных сигарет, но продавец отказал в покупке, ссылаясь на якобы возрастное ограничение на весь ассортимент магазина. В праве он мне отказал, если нет, куда мне обращаться?

Читать ответы (1)

Возможные нарушения закона при возврате одной вещи из трех при акционной покупке в фирменном магазине

Я купила в фирменном магазине три предмета одежды. У магазина была акция, что при покупке более двух вещей скидка на весь приобретеный товар 30 %. Прошло 8 дней и я поняла, что вещь абсолютно не подходит по цвету. Чек сохранен, бирка магазина отсутствует. Магазин предложил мне вернуть все три вещи, так как покупка была по акции. Но я хочу сдать обратно только кофту. Магазин отказался принять одну вещь из трех. Подскажите законно ли это. И что мне далась.

Читать ответы (2)

Вопрос о законности ограничения срока действия подарочного сертификата и возможные действия в такой ситуации

Хотел расплатиться подарочным сертификатом в магазине. На кассе выяснилось, что срок действия сертификата истек. Законно ли ограничивать срок действия сертификата? На сертификате ничего не написано про его срок действия. Хотя, возможно, это говорили на словах на кассе при его покупке. На какой закон нужно ссылаться? Что можно сделать? И возможно ли вообще что-нибудь сделать? Спасибо большое за ответ..

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59