Можно ли вернуть телефон! После покупки прошло пару дней. В магазине не успел распробовать. По размеру не подошел по функционалу не подошел и звук не такой как заверено компанией. Все на месте телефон даже без пыли не вскрывался, все пломбы на месте! (Самсунг)

Если телефон сенсорный и надлежащего качества, то увы, нет.

А звонил в сам магазин где покупал. Объяснил ситуацию, и мне сказали что подъезжайте, можно и вернуть и поменять. Фирменный магазин Самсунг. Может быть такое?

Возможно ли вернуть телефон после покупки, если он не подошел по размеру, функционалу и звуку?

Покупка сенсорного телефона Самсунг 8552 в магазине Евросеть с дефектами - права покупателя в случае брака

07/06/2013 в магазине Евросеть был приобретен сенсорный телефон Самсунг 8552, на 8 дней телефон стал произвольно производить перезагрузку, изображения пропадали, т.е. брак налицо. 16 июня пришла в магазин, чтобы мне вернули деньги либо произвели замену телефона. Продавец магазина сказал, что деньги вернут только после экспертизы. Вопрос: обязаны ли мне вернуть деньги либо произвести замену, если 15 дней со дня покупки не прошло?

Читать ответы (2)

Обращение в магазин Самсунг - Хочу заменить ремонтированный телефон на новый

Купили телефон Самсунг Гелакси s7 в магазине Самсунг в подарок мне, в рассрочку,30 декабря. Уже оплатили 20% в банк, 18 января сдали в магазин Самсунг, так как экран весь исцарапался и была пыль под экраном, смартфон позиционируется как влагостойкий и пыли защищенный. Сотрудники взяли телефон на диагностику в сервесный центр. Сегодня позвонили и сказали, что телефон отремонтирован, заменили полностью модуль. Я не хочу ходить с ремонтированным телефоном, ему всего было 19 дней, мы платить за него будем, а он после ремонта. Можно ли обязать магазин замене на новый телефон?

Читать ответы (2)

Сотовый телефон стал глючить через несколько дней после покупки - как решить проблему на гарантии?

Купил сотовый телефон. Через пару дней телефон стал глючить, т.к телефон новый и на гарантии, то я отнес его в магазин. В магазине сказали что деньги вернуть не могут, но смогут починить. Они починили, но коряво. Телефон опять глючит. С момента покупки телефоно прошло ~6 месяцев. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Возможность возврата сотового телефона на следующий день из-за несоответствия функционала - законодательные основания.

Можно ли вернуть сотовый телефон после покупки на следующий день? Причина: мне не подошел функционал. Если можно, то согласно какому закону, статье?

Читать ответы (2)

Что делать, если при получении отремонтированного телефона звук не работает?

После покупки отдали телефон обратно в магазин для проверки качества звука с плеера, звук не работал. Когда пришла забирать телефон после экспертизы, в акте указано, что звук исправен. Должна ли я проверять при выдаче телефона в присутствии продавца качество звука? Я проверила в его присутствии, звук не работает. Как быть? Забирать телефон с неисправностью? Или отказаться, и предъявить встречную претензию? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возврат ноутбука после 11 дней - возможен ли без проблем или ждут ли сложности?

Купил ноутбук, через 11 дней с момента покупки решил вернуть ноутбук обратно в магазин (издает тихие непонятные звуки, похожие на звук электричества). Вернут ли мне деньги без проблем или придется помучатся?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за новый телефон без чека, если на нем испортился звук

Я купил новый телефон, через пару дней на нем испортился звук (захрипел), решил возвратить деньги с покупки, но чек пропал, в магазине отказались, принимать телефон без чека, подскажите, как действовать дальше, что делать нужно?

Читать ответы (1)

Я могу вернуть в магазин исправный смартфон, если он мне не подошел? После покупки прошло 7 дней, все документы есть.

Я могу вернуть в магазин исправный смартфон, если он мне не подошел? После покупки прошло 7 дней, все документы есть.

Читать ответы (2)

Как вернуть телефон и получить деньги обратно в магазине Евросеть - правильные действия

Купил телефон в магазине "Евросеть"..14 дней со дня покупки ещё не прошло.. пользовался им один день.. телефон полностью исправен, товарный вид не потерял, чек имеется от покупки, коробка и т.д.,даже на экран установил защитное стекло.. но к сажилению телефон мне не подошёл и хочу вернуть его в магазин и вернуть деньги за него.. подскажите пожалуйста, как мне правильно это сделать, чтобы мне вернули за телефон деньги?

Читать ответы (3)

Причины возврата телефона в течении 14 дней.

Могу ли я вернуть телефон в течении 14 дней, после покупки его. причина возврата: неустраивает звук телефона (тихо звучит)

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59