Проблемы с оплатой практики в автошколе онлайн - как вернуть деньги за регистрацию в ГИБДД?
199₽ VIP
В конце августа я записалась на дистанционную теорию в Автошколе Онлайн. Соответственно оплатив саму теорию и пакет регистрации в ГИБДД. Через пару дней позвонила в филиал г. Климовска для уточнения вопросов по вождению. Мне ответили, что я могу подъехать и оплатить практические занятия, но сделать это нужно будет в другом филиале. Так же я уточнила, могу ли я параллельно изучать теорию и практику, на что получила положительный ответ. В начале сентября я обратилась в филиал г. Подольска с просьбой принять оплату за вождение. Мне сказали, что если теория дистанционная, то оплата производится в Москве. Хотя ранее мне об этом никто не сообщил, и на сайте автошколы это прописано не было. Перед поездкой в Москву я снова позвонила в филиал Подольска, чтобы уточнить точную сумму, на что мне ответили, что группы по вождению уже закрыты и пока набора нет, и что по всем интересующим меня вопросом я должна обращаться по многоканальному телефону автошколы, до которого дозвониться, я так и не смогла. При оплате за онлайн обучение, как я понимаю, я заключила договор-оферту, в котором прописано, что по истечении 7 дней после заключения договора за обучающимся резервируется место в учебной группе для прохождения теоретического обучения. Поскольку обучение в филиале г. Подольск мне не подходит, а обучение в г. Климовске они уже не проводят, я бы хотела расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Как я понимаю, за теорию деньги мне не вернут, но за регистрацию в ГИБДД вернуть обязаны. Так же я писала письма на почту автошколы, но уже неделю не получаю ответ. Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для возврата денежных средств.
Заявление пишите на основании ст. 782 ГК РФ
СпроситьПишите претензию о возврате согласно ст.32 ФЗ О ЗПП.
СпроситьТребуйте возврата в связи с предоставлением недостоверной информации об услуге.
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей"
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
СпроситьЭто не имеет значения, обращайтесь там, где Вам удобно.
СпроситьИрина!
Пишите заявление в следственный комитет о возбуждении уголовного дела по факту МОШЕННИЧЕСТВА.
Такого обучения В ПРИРОДЕ НЕ СУЩЕСТВУЕТ ( ЗАКОН НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ ).
Т.Е. изначально обязательства авто школы были НЕ ВЫПОЛНИМЫ,
В этом случае Деньги вы вернете гораздо быстрее и за теорию и за практику, так как Вас отдельно ПРАКТИКЕ ни одна ШКОЛА учить не будет.
Придется платить все ЗАНОВО
Удачи
СпроситьИрина, надо сначала посмотреть какой договор Вы подписали, что там написано, или какую оферту Вы приняли, что там опять-таки указано. Слова по телефону к делу "не пришьёшь".
Далее В СЛУЧАЕ ЕСЛИ ВЫ ПРАВЫ, надо будет обращаться с претензией о возврате денег, а затем в суд с иском.
СпроситьИ куда обратиться с этим заявлением? В филиал или же в центральный офис?
СпроситьВопросы о переводе в другую автошколу и возврате денег за неиспользованные уроки по вождению
Имеет ли право автошкола брать деньги за пропуск занятия по вождению и нарушать права потребителя?
Как пересдать практический экзамен в ГАИ без листка о первой несдаче теории
Изменение стоимости обучения в автошколе - возможен ли перерасчет и возврат переплаченных денег?
Проблемы с онлайн автошколой - оплатил обучение, но не получаю занятие по практике и не возвращают деньги
Как вернуть оплату за обучение в автошколе, если практические занятия не проводятся и лицензия истекла
Недовольство условиями обучения в автошколе - возможность возврата денег
