Купили двери а на них обнаружился фабричный брак-мусор под пленкой, фреза не симметричная, из 7 полотен претензии к 6 ти,нам продавец сказал что фабрика может предложить вариант со скидкой на двери, вопрос какую скидку за дефекты мы можем требовать?

Согласно ст 18 о законе прав потребителей вы вправе на выбор требовать: возврата товара, замены товара, соразмерного уменьшения цены на ваш выбор.

скидку за дефекты вы можете требовать по своему усмотрению, допустим 20% от стоимости,начните с большей .

А как рассчитать соразмерного уменьшения цены ?

Фабричный брак на купленных дверях - Какую скидку мы можем требовать?

Проблема с входной дверью - требование замены или скидка?

Купили входную дверь, магазин сам устанавливал. Сейчас панель двери с внутренней стороны начала вздуваться, представитель магазина сказал что это производственный брак. Менять дверь не хотят, предлагают скидку. Мне скидка не нужна, дверь то не дешевая. Могу ли я требовать замены двери.

Читать ответы (3)

Покупатель требует 70% дополнительной скидки на входную дверь со скрытыми дефектами - как действовать продавцу?

Покупатель купил по распродаже входные двери со скидкой 15%. При доставке обнаружил дефекты, от предложения обмена или возврата денег отказался. Провел экспертизу, монтажник отказывался устанавливать эту дверь, но покупатель настоял на установке. Затем написал претензию с требованиями получить дополнительную скидку в 70%. Что делать продавцу?

Читать ответы (1)

Права потребителя при покупке товара с дефектами - обмен на новый товар с доплатой

Мы купили кровать с витрины со скидкой. Когда нам ее установили дома обнаружили новые фабричные дефекты. Что-то подклеили, что-то запрашивали с фабрики, хотят далее ремонтировать. Мы сразу написали заявление на обмен кровати на новую с доплатой. Рассматривают вторую неделю. На какую статью закона нам опираться? Спасибо.

Читать ответы (6)

Многократные случаи брака при покупке входной двери - как получить большую скидку?

Купили входную дверь, оказалась с браком. Вызвали эксперта, сказал заводской брак. Приехали в магазин, написали притензию, предложили заменить полотно двери. Заменили, и так же пришла дверь с браком. Можем ли мы в этом случаи получить большую скидку?

Читать ответы (4)

Обман продавца - можно ли вернуть товар или получить компенсацию за неожиданную скидку в магазине Летуаль?

Купили духи в летуаль. На следующий день началась скидка в 50%. хотя мы спрашивали про скидки и продавец нас обманула, что скидок не предвидится. Можем мы товар аернуть или компенсировать скидку? СПАСИБО.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с бракованными фасадами при самостоятельной сборке мебели?

Мы приобрели мебель, Собирали сами. При сборке обнаружили дефекты фасадов. Продавец магазина говорит, что изготовитель может не принять претензию, так как на мебели есть следы сборки. Но брак явно фабричный. Имеем ли мы право на замену бракованных деталей?

Читать ответы (1)

Претензия на отсутствие обещанной скидки и задержку поставки товара при покупке дверей

Как грамотно составить претензию. 23 февраля 2016 года приобрели в магазине царь дверей 4 двери и две арки на сумму 44387 руб. при при покупке дверей нам продавец сказал что на данный момент идет акция: установка дверей 50%, либо ручки в подарок, либо скидка на двери. Мы сделали предоплату 24000. остальные деньги мы заплатили когда пришли двери, но нам сказали что Никакой скидки не было, обманули. Три двери и две арки нам доставили но еще одну дверь нам до сих пор не привезли Можно ли сделать претензию на скидку и по нарушению срока поставки товара? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Фабричный брак на купленных дверях - Какую скидку мы можем требовать?

Тольятти - онлайн услуги юристов

Проблема с входной дверью - требование замены или скидка?

Покупатель требует 70% дополнительной скидки на входную дверь со скрытыми дефектами - как действовать продавцу?

Права потребителя при покупке товара с дефектами - обмен на новый товар с доплатой

Многократные случаи брака при покупке входной двери - как получить большую скидку?

Обман продавца - можно ли вернуть товар или получить компенсацию за неожиданную скидку в магазине Летуаль?

Как решить проблему с бракованными фасадами при самостоятельной сборке мебели?

Претензия на отсутствие обещанной скидки и задержку поставки товара при покупке дверей