Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ошибочное списание комиссии в салоне МТС - как решить проблему и вернуть переплату

19.09.2014, 07:20
• г. Челябинск

В салоне сотовой связи МТС я оформила кредит на приобретение сотового телефона. Платежи производила своевременно в срок, согласно графику платежей. В январе 2014 года и в Мае 2014 года в момент внесения очередного платежа сотрудником сотовой связи была допущена ошибка. Он не проинформировал о необходимости доплаты комиссии в размере 50 рублей за услугу, а вычел эту сумму из основной суммы платежа в связи с чем на расчетный счет банка поступила неполная сумма и соответственно начислены проценты в размере 2000 руб. В банке сказали что моей вины нет, это вина сотрудника МТС. Подскажите пожалуйста как дальше действовать.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

к вам поступили претензии от банка в том что кредит не полностью уплачен?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день! да Банк требует уплатить проценты в размере 2000 рублей!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России