Оплачиваю потребительский кредит на месяц с задержкой, но до необходимой даты. Служащие банка начинают названивать с вопросами обо мне моим соседям (причём я сама этих номеров не знаю), звонят посторонним лицам, с которыми я не общаюсь лет 10, мотивируя это тем, что у нас *что то совпадает*-это слова работников банка! (а у меня группа крови совпадает с 2/3 страны!-и что? всем звонить?) а как же тайна сделки? Вопрос--как правильно и на чьё имя писать жалобу?

пишите жалобу в прокуратуру.

Неприемлемое поведение банка - как правильно написать жалобу

Жалоба на нарушение конфиденциальности данных - действия сотрудников банка при оплате кредита

Как правильно написать жалобу и кому на действия работников банка? Я оплачиваю кредит на месяц с опозданием. Работники банка-ещё до наступления даты платежа начинают названивать соседям (причём я сама их номера не знаю), другим посторонним для меня лицам, с которыми я не общаюсь много лет, объясняя это тем, что у нас, якобы, что то совпадает--это слова служащей банка! Номера телефонов этих людей не указывались мною при составлении договора на кредит! Кому жаловаться на эти действия?

Читать ответы (1)

Как реагировать, если сотрудники банка требуют личные данные родственника и угрожают негативными последствиями

Как быть. Звонят, представляются сотрудниками банка. Требуют дать телефон родственника, который якобы задолжал им денежные средства. Я отказываюсь, мотивируя что я не обязан давать номер посторонним лицам. На что мне начинают угрожать занесением в черный списик банков, что будут звонить мне каждый час. И т.д.

Читать ответы (2)

Нарушение прав и банковской тайны - банк Русский Стандарт начал звонить соседям из-за просроченной задолженности

У меня имеется просроченная задолженность в банке Русский Стандарт. Банк или коллекторы банка начали звонить соседям, хотя номера соседей я сам не знаю и не давал их банку тем более. Нарушает ли банк мои права и банковскую тайну?

Читать ответы (1)

Нарушение конфиденциальности - можно ли банку звонить родственникам и знакомым должника?

У меня имеется задолженность перед банком Русский Стандарт. Поручителей по кредиту нет. Проблема в том, что банк звонит не только мне, но и моей мама, сестре, отчиму (который по сути мне посторонний мужчина, они с мамой даже не расписаны) и подруге в другой город. При этом я сама с банком тоже общаюсь, номер не меняла. Банк звоня моим родным и знакомым угрожает им тем что будет доставать, не даст спокойной жизни, сестре сказали, что она не сможет сама взять кредит в других банках, поехать за границу и т.п. Вопрос: имеет ли право банк звонить моим знакомым и родным, которые по сути никто (не поручители и т.п.) и если нет, то что делать? Т.к. звонят (например отчиму) на рабочий! А его как сотовый не сменишь. За ранее спасибо!

Читать ответы (1)

Названивания банка моим родственникам без моего согласия - что делать?

У меня есть кредитная карта банка русский стандарт. Бывает у меня возникает задолженность на несколько дней. И тогда сотрудники банка начинают названивать моим родственникам, причём их контакты я никогда банку не давала. Что то можно с этим сделать?! Чтобы банк прекратил звонить людям, чьи данные я даже не предоставляла банку. Не выходить в задолженность, это понятно.

Читать ответы (3)

Нахождение кредита в связи с финансовыми трудностями и нарушение конфиденциальности - правомерность действий банка

Я имею кредит, и в связи с финансовыми трудностями вызванными моей болезнью, я несколько раз просрочила платежи по кредитам, как нахожу возможность, кредиты я оплачиваю, но банк настолько обнаглел, что он звонит не только мне, но и моим соседям, и моим сослуживцам, которые так же являются клиентами этого банка, но никаким образом не фигурируют в договоре подписанном мной и банком при оформлении кредита, тоесть они не являются моими доверенными лицами и поручителями моего кредита. Имеет ли банк право разглошать информацию посторонним людям о моем кредите и просрочке платежа? Насколько это действие законно? Огромное спасибо за ответ!

Читать ответы (1)

Просрочка по кредиту - могут ли коллекторы звонить посторонним людям?

У меня такой вопрос у меня просрочка по кредиту колекторы звонят родственикам друзьям и соседям я банку эти номера не давал имеют ли они право звонить посторонним?

Читать ответы (2)

Проблемы с выплатами по кредиту в банке Русский Стандарт - Как решить ситуацию?

Меня зовут Людмила. Вы отвечаете на вопрсы жителей с Украины? Взяла кредит в банке Русский Стандарт. Оплачиваю ежемесячно с задержкой в несколько дней. Ещё до срока оплаты начинают звонить мне и моим доверенным лицам с угрозами, что мне придётся выплатить всю сумму кредита раньше срока, угрожают судом, хамят. Выплатить досрочно всю сумму я сейчас не смогу. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Как избавиться от назойливых звонков банка и прекратить передачу информации родственнице

Здравствуйте. Вот такая проблема. Звонят из банка на домашний телефон и спрашивают знаю ли я таккую то. Я отвечаю что да но она здесь не живет и не когда не жила. Спрашивают а знаете другую. Я говорю что это той родственница. И тогда банк начинает не могли бы вы передать той родственице информацию. Я уже устал объяснять банку что я с этими людьми не общаюсь и просил банк мне больше не звонить но банк все звонит и звонит. Подскажите как от них избавиться.

Читать ответы (1)

Нарушение конфиденциальности и назойливые действия - Как заставить банк Русский Стандарт изменить свои методы контакта

Взял кредит в банке Русский Стандарт. Не успеваю во время оплатить кредит. Каждый раз задерживаюсь с оплатой на 2-3 недели. Сотрудники банка звонят с 9 до 10 утра, когда я еще сплю после ночной смены и так как я не беру трубку начинают звонить всем моим знакомым. Причем я не давал их номеров банку. Банк нашел мою страницу в контакте, узнал с кем встречаюсь и как то нашли номер родителей моей девушки. Звонят им и обращаются как к тестю и теще. Рассказывают о моей задолженности и спрашивают номер их дочки (моей девушки) чтобы связаться со мной. Еще в течении дня мне несколько раз звонит с банка автоответчик, где слышится дважды-Алла, алло. И связь прекращается. Как отучить банк звонить моим тестю и теще, а перезванивать только мне? и правомерны ли их действия?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59