Требую от салона связи предоставить аналогичный телефон на период экспертизы

• г. Тверь

Приобрела сотовый телефон в салоне связи. Гарантийный срок заканчивается в конце октября 2014 г. на данный момент запали 2 кнопки, нет возможности убавлять звук и снять тел. с режима блокировки. Так же стал сильно нагреваться при включенном интернете. Хочу отнести телефон в салон на проверку заводского дефекта. Пониаю, что экспертиза будет производиться в течении 14-20 дней. Могу ли я потребовать от салона предоставить аналогичный телефон на данный период. Так как работа не позволяет быть без связи такое продолжительное время.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Да, имеете право, пишите заявление на выдачу подмены

Спросить

Да, вы вправе требовать телефон на подмену в соответствии со ст. 20, 21 закона о защите прав потребителей.

Спросить

Тверь - онлайн услуги юристов