Александр
15.10.2017, 17:37
Купленный в кредит в салоне Евросеть сотовый телефон имеет неисправность, продавец отказывается менять
Читать ответы (4)
Приобрела сотовый телефон в салоне связи. Гарантийный срок заканчивается в конце октября 2014 г. на данный момент запали 2 кнопки, нет возможности убавлять звук и снять тел. с режима блокировки. Так же стал сильно нагреваться при включенном интернете. Хочу отнести телефон в салон на проверку заводского дефекта. Пониаю, что экспертиза будет производиться в течении 14-20 дней. Могу ли я потребовать от салона предоставить аналогичный телефон на данный период. Так как работа не позволяет быть без связи такое продолжительное время.
Здравствуйте. Да, имеете право, пишите заявление на выдачу подмены
СпроситьДа, вы вправе требовать телефон на подмену в соответствии со ст. 20, 21 закона о защите прав потребителей.
Спросить