Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с доставкой и качеством покупки - как решить ситуацию и получить возмещение денежных средств?

20.09.2014, 15:47
• г. Краснодар

Будьте добры помочь, в декабре прошлого года я в меьельном магазине заказала отрибут мебели пуфик, в марте месяце 2014 года мне пришел пуфик, однако он не соотвествал заявленным мной критериям, т.е. в место цвета беж, пришел пуфик в цвете венге, и ткань была так же темного цвета, к тому же пуфик был с браком, была трещина на ножках пуфика. Я с перезаказала данный пуфик, т.е. пуфик был осмотрен экспертами, в итоге был установлен и зафиксирован брак. В марте месяце этого же года ьыл оформлен акт, создана заявка на обмен Я проживаю в г. Краснодаре в мае месяце пуфик был доставлен, но в Ростов, на мои неоднократные от старшего продавца доставить пуфик в Краснодар, меня кормят завтраками и еще разговаривают на повышенных тонах. По сей день я данный пуфик полусить не могу, уже пошел 9 месяц. Какие мои действия, куда обращаться чтоб воздействие на сотрудников и начальствующего состава магазина? А так же могу ли написать заявление на возмещениия денежных средств за то что магазин в поставленный 2-х месячный срок не доставил мне пуфик?

+ Читать дальшеДля того, чтобы рекомендовать вопрос друзьям нажмите кнопку той социальной сети, в которой Вы зарегистрированы.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

При наличии документов на заказ можно потребовать возврата денег и взыскать неустойку, если нужно составить претензию пишите.

Спросить

Такое длинное изложение, а про претензию ни слова! Вы претензию зарегистрировали?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги