Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как грамотно потребовать замену варочной газовой панели Hansa BHGI 62100020 с механическим поджигом, вместо автоматического, и возможно ли это?

21.09.2014, 16:16
• г. Краснодар

Моя мамам купила себе варочную газовую панель газовая панель hansa bhgi 62100020. данная модель идет в двух исполнениях (с автоматическим и механическим электроподжигом) с абсолютно идентичным обозначением. Купила ее в интернт магазине, обратившись к оператору лично (в офисе магазина) , показав ему картинку с описание и названием модели, на которой был автоматический поджиг. На сайте компании модели с механическим поджигом не фигурируют. Привезли с кнопкой (т. е. механическим) . мама не разобралась и приняла товар, расписавшись. Как теперь грамотно потребовать замену товара и можно ли это сделать? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можно потребовать замену, если не пропущен срок. Необходимо предъявить письменную претензию, если нужно ее составить пишите.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России