Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавцы отказались помочь с поврежденной молнией на сапоге - как отказаться от покупки и избежать возможных проблем?

21.09.2014, 19:54
• г. Тюмень

Во время примерки сапога заело молнию. Продавцы помочь отказались, предлагая оплатить обувь и уже дома разбираться с молнией самостоятельно. К счастью, удалось снять сапог. Подскажите обязана ли я была в подобной ситуации покупать обувь? Или если бы сапог не снялся? И пришлось бы, например, подрезать молнию, т.е. причинять вред имуществу магазина? Как отказаться от покупки? Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нет, покупать обувь вы были не обязаны, так как это считается недостатком товара. (ст.18 Закона о защите прав потребителей).

Спросить

Здравствуйте! Товар оказался не надлежащего качества и покупать его не надо. В соответствии с законом о защите прав потребителей, Вы можете вернуть товар в магазин в течении 14 дней с момента покупки.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России