Письменные доказательства в суде если

Если нет письменных доказательств отказа застройщика передать квартиру, можно обращаться в суд с иском признания права собственности? Заказные письма возвращаются с пометкой *истек срок хранения*. Визиты в офис не дали результата. Т.к.у сотрудников устное распоряжение по моему делу вопросы решать лично с генеральным директором. Которого днем с огнем не сыщешь (постоянно отсутствует для меня)